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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Hervorragendes Hotel mit Spitzenservice
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nunmehr zum achten Mal in diesem hervorragend geführten Haus. Das Hotel ist, da muss ich einigen Mitschreibern zustimmen, von außen (von Poolseite gesehen) kein modernes Gebäude. Innen jedoch ist es sehr ansprechend auf eher gediegene Weise - sicher nicht für Reisende, die Wert auf modernes Design legen. Mich wundert es immer wieder, dass in den Bewertungen genau dies kritisiert wird, informiert man sich doch VOR der Reise über Aussehen und Ausstattung. Insgesamt ist das Hotel in sehr gutem Zustand. Viele öffentlich zugängliche Bereiche und auch Zimmer wurden im Laufe der vergangenen Jahre renoviert. Der Service im Hotel ist von herausragender Qualität. Vom Empfang über die Kellner bis hin zur neuen Direktoren sind alle außerordentlich freundlich und bemüht, einem alle Wünsche zu erfüllen. Wenn es Probleme gibt (und ehrlich gesagt gibt es diese wie überall sonst auch hier), werden sie so schnell als möglich behoben. Das Frühstück umfasst alles, was man sich wünschen kann und wird mit herrlichem Blick auf das Meer eingenommen. Halbpension genießt man ebenfalls in dem schönen Speisesaal. Die Speisen sind ziemlich abwechslungsreich und nun wieder von deutlich besserer Qualität. Der Service hier (unser Kellner war Pablo) war spitzenmäßig und sehr persönlich. Die Zimmer sind mit allem Notwendigen ausgestattet und haben allesamt Balkon mit direktem Blick auf die Bucht von Palma, der tagsüber schon herrlich und abends bzw. nachts mit der Beleuchtung phänomenal ist. Probleme hatten wir dieses Mal (zum ersten Mal) mit der Sauberkeit im Zimmer. Nach Hinweis bei der Rezeption wurde dieser Mangel aber behoben. Illetas ist ein ruhiger Ort westlich von Palma, der sicher nichts für Partygänger, aber perfekter Ort für Ruhesuchende und idealer Ausgangsort für Wanderungen bzw. Inselausflüge ist. Will man in die Inselhauptstadt Palma fahren, tut man dies sinnvollerweise mit dem Bus, der direkt vor dem Hotel abfährt und einen in 20 Minuten direkt ins Zentrum bringt. Zudem genießt man so schon eine kleine Stadtrundfahrt. Für Ausflüge empfiehlt sich ein Mietwagen, den man am günstigsten von zuhause aus übers Internet bucht. Stellplätze gibt es für 7 Euro pro Tag am Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:45