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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Unfassbar schwacher Service im 80er Jahre Bunker
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

- das Hotel ist außerhalb der Lobby schon deutlich in die Jahre gekommen: Die Ausstattung der Zimmer insb. die Armaturen im Bad sind nicht mehr zeitgemäß - die Aufzüge müssen dringend überarbeitet werden! Man wartet teilweise 5 Minuten auf einen Aufzug, es gibt zu wenige, alle haben Defekte - unfassbar - ich habe noch nie - selbst in der Servicewüste Deutschland - einen so unglaublich schlechten Service wie den hier im Restaurant am Pool erlebt. Essen wurde bestellt und kam gar nicht, Essen war komplett kalt, wurde zurückgegeben, kam nach 30 Minuten zurück; Bestellungen wurden nicht aufgenommen weil einzelne Kellner weder Englisch noch Deutsch sprechen wollten; Beschwerden wurde nicht ernst genommen; alles dauerte unendlich lang obwohl nicht viel los war; das Essen war eine Katastrophe Ich bin einfach nur überrascht, dass dieses Hotel offensichtlich für viele noch gut genug zu sein scheint...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:5