Hotel Bonanza Playa

Das Bonanca Palace ist ein Hotel in dem man sich von Anfang an wohlfühlen kann. Das Hotel ist in einem noch recht guten Zustand aber nicht top. Es gibt Mängel die auch Wochen nicht bemerkt oder ignoriert werden, auch Sicherheitsmängel z.B. nicht funktionsfähige Brandschutztüren. Unbegreiflich sind für mich Leute die trotz guter Information mit Kindern hierher fahren. Dafür ist es nicht gedacht, hat weder einen Spielplatz noch Kinderbecken noch eignet sich die nicht ungefährliche Steilküste. Für Frühjahr und Herbst ist das Hotel als Ausgangspunkt bestens geeignet, für einen Badeurlaub auch ohne Kinder oder wenn man mit dem "Blick aufs Meer" zufrieden ist. der einstieg ins Meer über Steine und Treppen ist eher etwas für Individualisten. Richtig sparen kann wer das Riu Bonanza bucht (gegenüber) das in der Übergangszeit je nach Auslastung noch geschlossen hat. Dann werden die Gäste im Riu Bonanza Palcace mit untergebracht.

Es gibt renovierte modern ausgestattete sehr kleine Zweibettzimmer mit Qeensize Betten. Von den größeren normalen Doppelzimmer sind noch wenige modernisiert, die angegebenen 25 m2 beinhalten natürlich Vorraum und Nasszelle, mit dem zur Bauzeit üblichen Duschvorhang. Nach dem heutigen Standart würde man mehr erwarten, zumal unter dem Name Riu Palace. Die Minibar ist bei den Preisen eher überflüssig. Noch überflüssiger ist der im Preis nicht enthaltene Safe, in den nicht mal ein Notebook hineingeht.

Gut bedient wird man auch bei den Mahlzeiten die Mitarbeiter sind allesamt professionell. Ein großes Lob auch den Köchen und dem Restaurantpersonal für die Schmackhaftigkeit und Vielseitigkeit der Speisen und den täglichen kleinen Überraschungen. Viel zu hoch sind die Getränkepreise. Vergleicht man das um sicherlich zwei Klassen höher angesiedelte Themenhotel „Bon Sol“ (gegenüber) mit seinen 30% niedrigeren Getränkepreisen, so sind diese weder zeitgemäß noch führen zur Kundenbindung.

Die Mitarbeiter der Rezeption sind überaus freundlich und hilfsbereit und verdienen besonderes Lob. Der Gast steht stets im Mittelpunkt. Unproblematisch werden Wünsche erfüllt oder telefonisch zusätzliche Informationen eingeholt. Beschwerden werden sofort erledigt.Hoch anzurechnen ist der Direktorin, dass sie sich zur Aufgabe gemacht hat jeden Gast persönlich zu begrüßen. Für uns wirkte es trotzdem ein bisschen angestrengt wie sie in ihrem Notizbuch sucht an welchem Tisch nun die neuen Gäste sitzen. Die schon eine zwei oder gar drei Wochen da sind, hätten sich vielleicht auch über eine Ansprache gefreut und sie sogar mehr davon profitiert. Auch das Zimmerpersonal ist top. Der Service ohne Beanstandung.

Es hat eine landschaftlich und geografisch tolle Lage, 20 Busminuten für 1€ nach Palma. Als Ausgangspunkt für Ausflüge aber auch zur Erholung ist es bestens geeignet. Wer die Möglichkeit hat ohne Transfer zu buchen kann mit der Taxe für 28€ zum Flughafen oder noch preiswerter mit dem Bus. Linie 3 hält vor dem Hotel, umsteigen in Porto Pi vom oder zum Flughafen. In der Nähe des Hotels sind Einkaufsmöglichkeiten. Für einen Regentag ist Porti Pi ein großes aber etwas älteres Einkaufszenrum geeignet von dem man auch leicht am erneuerten Hafen bis zur Altstatt laufen kann. Den Zug nach Soller erreicht man mit der Linie 3 bis zum Placa de Espania.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Ein wenig antiquiert wirkt der die einzige tägliche Abendunterhaltung bestreitende Klavierspieler in der Eingangshalle. So ist die schöne Bar mit Tanzfläche nur zweimal die Woche das Zenrum der Abendunterhaltung, die zielsicher dann stattfindet wenn die Nachbarhotels auch etwas anbieten. Die unterhaltung selbst ist dann von sehr guter Qualität. Schade, dass bei den neuen mit Gewebe bespannten Liegen am Pool die Auflagen eingespart wurden, ein Comfortverlust. Der Pool ist nicht beheizt und hatte im April 18- 20° C. Das Hallenbad bietet 3 nebeneinander Schwimmende gerade noch Platz. Der Wellnessbereich ist gerade noch als solcher zu bezeichnen. Im Fittnessraum waren die geräte in einem gepflegten Zustand. BeiuUmherfliegende Sonnenschirme verzog sich der Bademeisternur damit er nicht ihnen getroffen wurde. Es gibt einen kostenlosen WLAN- Zugang der allerdings etwas langsam ist (übrigens auch in allen Stadtbussen).