Die Lage des Hotels ist gut bis sehr gut um die Insel mit einem Auto zu erkunden. Generell kann ich nur empfehlen sich ein Auto zu mieten. Ansonsten ist auch die Busverbindung nach Palma sehr gut. Das Hotel ist in den Hang gebaut, so dass alle Zimmer schöne Blicke aufs Meer haben. Zwar verfügt das Hotel nicht über einen Sandstrand, hat aber direkten Zugang über eine Treppe ins Meer. Die in vorherigen Beiträgen getätigten, z. T. unsachlichen Aussagen, sind Einzelmeinungen und spiegeln oftmals nicht sachlich die Bewertung des Hotels wieder. Solche Aussagen tragen nicht wirklich zu einer fairen Hotelbewertumng bei. Das Riu Palace Bonanza Playa ist ein sehr gute Hotel. Es kommt allerdings darauf an was man möchte. Es handelt sich nicht um ein Strandhotel mit langem Sandstrand sondern ein schönes, gepflegtes Hotel mit schönem Pool und Terrasse mit Blick auf die Bucht von Palma. Das Hotel wirkt sehr gediegen und ruhig und ist auch kein "Kinder-Hotel". Hier kann man gepflegt am Pool liegen, tolle Ausflüge machen oder Golf auf einem der vielen Golfplätze in der Umgebung spielen. Das Hotel ist sicher nicht Uptodate von der Architektur und vom Baustil, aber top gepflegt und das Personal bemüht sich stets einem einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Bei einer Hotelbewertung sollte man beachten, was erwartet man von einem Hotel und welchen Preis man zahlt. Diese First Class Hotel liegt preislich unter den anderen First Class Hotels (Valparisio, Mardavall, Son Vida) der Insel und daher ist es sicherlich auch durchaus ok wenn an der einen oder anderen Stelle auch nicht alles 100% spitzenklasse ist. Eine schäbige Bewertung zu diesem Hotel ist jedenfalls nicht fair gegenüber dem Hotel und dem Personal. Zumal sehr viel Personal im Einsatz ist, was auch sehr kostenintensiv ist. Geizhälse die ein Super-First-Class-Hotel wollen und wenig bezahlen möchten sollten einfach Ihre Bewertung unterlassen. Denn auch im Riu Palace Bonanza Playa gibt es nichts zu verschenken. Dafür erhält man aber hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die tollen Drinks an der Bar sind abens ihr Geld wert. Weiterhin viel Erfolg dem RIU Palace Bonanza Playa in der Liga der First-Class-Hotels.
Die Zimmer sind ca. 20-25qm groß und verfügen alle über Balkon mit Meerblick. Die Zimmer sind schon weitgehend neu renoviert und mit Laminat anstatt Teppichboden ausgestattet. Die restlichen Zimmer folgen nun in der Winterpause. Der Laminatboden ist sehr hygenisch, wirkt aber bei manchen Urlaubern etwas kühl. Die Zimmer sind hell und freundlich. Alle Zimmer haben WLAN und große Flachbildschirme. Minbar und kleine Sitzecke sind auch vorhanden. Auf dem Balkon befindet sich ebenfalls eine kleine Sitzecke und eine kleine Wäschetrockenmöglichkeit so dass keine Wäsche über dem Geländer hängt was auch nicht zu einem First Class Hotel passen würde. Die Reinigung ist top und es ist wirklich klasse dass das Schild mit der Schonung der Umwelt beachtet wird. Liegt ein Handtuch auf dem Boden wird es gewechselt, hängt es am Aufhänger wird es erneut verwendet. Wenn man sich in diesem Forum darüber beschwert dass das Schild Beachtung findet, so ist nur beschämend und zeugt davon wie wenig man sich über Umweltschutz Gedanken macht. Sicher kann man ein Handtuch 2 tage verwenden, und dies sogar in einem First Class Hotel. Das Bad wird jeden Tag gereinigt und die Flecken im Waschbecken könnten auch Macken sein. Wenn nicht dann sollte man das Zimmermädchen darauf aufmerksam machen und die Sauberkeit auch mit einem Trinkgeld belohnen. Die kleine Tafel Schlummerschokolade ist ebenfalls eine nette Aufmerksamtkeit des Hotels. Einfach toll. Alles in Allem gute bis sehr gute Zimmer, zwar nicht so groß dafür aber ordentlich uns sauber und inkl aller Annehmlichkeiten.
Das Essen ist sehr gut. Das Buffet ist sowohl morgens als auch abends reichlich. Die "a la carte" Speisen am Abend haben nicht das Niveau einer Kantine. Sie sind natürlich nicht "Spitzengastronomie" aber durchaus sehr gut, insbes. die Fischgerichte. Wer die "a la carte" Gerichte nicht mag kann sich am sehr üppigen Büffet bedienen. Die Auswahl und auch die Qualität der Speisen kann mit den üpprigen Spitzenhotels der Insel durchaus mithalten. Die Beschmutzungen beim Geschirr kann ich nachvollziehen. Aber ein Hinweis bei der Direktorin / Direktor schafft auch hier Abhilfe. Weshalb man den Frust bei Holidaycheck abladet kann ich als Hotelbewerter nicht nachvollziehen. Hier lautet die Devise, sprechen Sie einfach wie in jedem anderen Hotel auch das Hotel Personal an und geben Sie diesem eine Chance auf Abhilfe. Ansonsten bleibt mir an dieser Stelle nur zu sagen: "Geniessen Sie die üppige Vielfalt und Auswahl der Speisen"
Die vorherigen Service Bewertungen sind differenziert zu betrachten. Es stimmt, dass nicht alle Hotelangestellten gut / sehr gut deutsch sprechen. Aber mit Englisch und ein wenig spanisch bekommt man wirklich "ALLES" was man möchte. Ich möchte darauf hinweisen dass es sehr unhöflich wirkt wenn man im wirklich "niedrigsten Deutsch" ankommt und nach Serviceleistungen fragt und Wünsche äussert. Man stelle sich vor es kommt ein "Spanischer Tourist" nach Deutschland und fragt auf spanisch nach Servicedienstleistungen bei Ihnen. Dann können Sie selbst sicher auch wenige Aussagen auf spanisch treffen. Auch wenn es sich um ein "First Class Hotel" handelt sollte jeder Gast stets Manieren bewahren und versuchen auf deutsch, englisch oder etwas Spanisch seine Wünsche zu äussern. Der Gast wird im RIU Palace Bonanza Playa eine nette und freundliche Antwort erhalten. Das gesamte Personal ist bemüht einem einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Und wenn man sich in einem "First Class Hotel" einquartiert sollte man auch bedenken dass es nichts um sonst gibt. Trinkgeld und "nicht nur Wasser beim Abendessen" sondern auch Wein, z.B. leckere Weine aus Binisallem", tragen dazu bei dass ein Hotelüberlebt und das Servicepersonal motiviert bleibt.
Das Hotel liegt im Villenviertel Illetas, einem Vorort von Palma. Das Hotel ist in den Hang gebaut und verfügt über insgesamt 9 Stcokwerke. Da das Hotel schon ca. 30 Jahre alt und daher nicht in allen Belangen auf dem Neusten Stand. Aber trotzdem ist die Umgebung um das Hotel gepflegt. Das Hotel ist von der Lage her nicht für Eltern mit Kindern geeignet, da es im Grunde nichts für Kleinkinder gibt. Die Lage ist eher als dezent und ruhig zu bezeichnen. Mit dem Auto ist man in ca. 3 min auf der Autobahn. Die Auffahrt zur Autobahn befindet sich in Benidat. Daher kann das Hotel für Tennis-, Golfspieler und Wanderer nur bestens empfohlen werden. Ohne Auto ist man beschränkt mobil. Die Busverbindung ist gut, aber ansonsten ist nicht wirklich viel "Trubel" in Illetas, was auch gut so ist. In der Hauptsaison ist aber ein Supermarkt vorhanden und anzutreffen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das Hotel bietet ein Hallenbad, einen großen Aussenpool mit Sonnenterasse, einen Saunabereich und einen Wellnessbereich. Im gesamten Hotel hat man WLAN Empfang mit sehr guter Geschwindigkeit. Zur Animation kann ich nichts sagen, da in der Nebensaison keine Animation vorhanden war. An der Bar im 8 Stock fand jeden Abend Piano Musik statt. Dazu der tolle Blicke über die Bucht von Palma. Im Erdgeschoss war die Bar auch geöffnet und ermöglichte es den "Rauchern" noch im November die lauen Abende am Meer zu genießen und draussen zu sitzen. DIe Anzahl an Liegen am Pool scheint ausreichend zu sein. In der Nebensaison waren kaum Liegen besetzt. Eine Tischtennisplatte und ein Beachvolleyballplatz sind auch vorhanden. Zugang zum Meer über eine kleine Treppe. Ein Fitnessraum ist auch vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 17 |


