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Mike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 3 Wochen • Strand
Ruhiges Boutique Hotel, mit Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben gesamt drei Wochen hier verbracht. Bei der Anreise und die ersten Tage waren wir die einzigen Gäste im gesamten Hotel. Der Empfang war freundlich und herzlich. Das Auto kann bequem auf dem Parkplatz oder auf der ruhigen Straße vor dem Hotel geparkt werden. Das Zimmer war geräumig und plüschig eingerichtet. Der große Balkon unseres Zimmers in der oberen Etage hatte zwei Stühle und einen Tisch und eine schönen Ausblick auf die Hotelanlage, den Pool und ein wenig Meerblick. Die Reinigung erfolgte immer sorgfältig und gut abgestimmt mit den Zeiten, zu denen wir nicht im Zimmer waren. Die gesamte Anlage wird gut gepflegt und stets sauber gehalten, auch die Zimmer und Bereiche, welche kaum oder nicht genutzt werden, werden regelmäßig gereinigt. Auch die Gartenanlage wird toll gepflegt. Leider waren beide Whirlpools während der ganzen Zeit defekt. Es gibt genügend Liegen am Pool, mit bequemen Auflagen. Da wir vor Ort aus gearbeitet haben, hatten wir die Halbpension gebucht. Würden wir nicht mehr nehmen. Die Karte ist jede Woche gleich, auch sind einige Gerichte auf sehr niedrigem Niveau. An einem Tag in der Woche bekam einen aufgewärmten Tiefkühl Fischklotz mit zwei Spritzern Pesto serviert, da konnte man nur versuchen, sich am trocken Brötchen, welches vom Frühstück übrig, jeden Abend serviert wird, satt zu essen. Einige Gerichte waren gut, jedoch weit weg vom 5 Sterne Niveau. Der Koch und die Servicekräfte versuchen ihr Bestes zu geben, werden aber augenscheinlich arg mit den Kosten gedrückt. Die Weinliste ist toll, auch die Cocktails wurden immer gut gemischt. Es gibt einige Fahrräder zum leihen, hier sollte man sich das Beste aussuchen, denn die haben schon einige Macken an Bremsen, kein Licht und werden zum Teil gut mit Kabelbindern zusammen gehalten. Für eine Tour an der Promenade kann man das ein oder andere Rad jedoch noch verwenden. Helme gibt es leider nicht. Auf der eigenen Website wurde das großzügige Fitnessstudio beworben, hier handelt es sich jedoch um einen Fehler, es gibt kein Fitnessstudio im Hotel. Auf Nachfrage wurde uns auch mitgeteilt, dass es kein Gym gibt oder jemals gegeben hat. Man kann jedoch das Gym im Hotel Vik in Playa del Carmen mit benutzen, mit dem Fahrrad etwas mehr als eine halbe Stunde entfernt, immer am Meer entlang, um den Flughafen herum. Lohnt sich aber auch nicht wirklich.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:41-45
    Bewertungen:160
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mike, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung unseres Villa Vil hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub so sehr genossen haben und richtig entspannen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Essens nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unser kulinarisches Angebot zu verbessern. Auf unserer Website steht nicht, dass das Hotel über ein Fitnessstudio verfügt. Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis, aber wir hatten noch nie eines. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und falls wir Ihnen im Voraus bei irgendetwas helfen können, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Lorea Santos - Verkaufsbüro Leiterin

    Offizielle Hotel Homepage