- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
Hotel wollte HRS Reservierung nicht akzeptieren. Zitat: "not our reservation form used". Es waren keine Zimmer frei, wir wurden recht Schroff des Hotels verwiesen, standen nach der langen Fahrt regelrecht im Regen. Man wollte uns nicht mit dem Hotelmanager oder Vorgesetzten sprechen lassen. Nach Rücksprache mit HRS lag Reservierung im Hotel vor. Der Kerl an der Rezeption hat sich einen Dreck um unsere Situation gekümmert, obwohl außer uns und ihm niemand anwesend war und er auch sonst nicht gerade beschäftigt wirkte. Fazit: ein solches Hotel, bei dem spurlos Reservierungen verschwinden und man mit keinerlei Unterstützung beim versuch der Klärung erhält (wir durften nicht mal das Telefon oder Internet verwenden, um uns an HRS zu wenden ;-), können wir beim besten Willen niemandem empfehlen. Schade. Un sere bewertung beschränkt sich auf den Service im hotel, da wir zu den Zimmern etc. nicht viel sagen können. Wir haben ja keines bekommen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Henning |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |