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Jacqueline (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
..... einmal und nie wieder....
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Einmal und Nie wieder,es liegt unten im Tal, ohne Auto garnicht zumutbar. Wir hatten Zimmer 7 und 8,sehr klein und schmutzig. Die Handtücher kamen mit Haarbüschel anderer...Auf den Kleiderschränken lag Staub, der letzten ca. 6 Jahre, widerlich! Spielplatz und Lauf-Fahrräder mit Sicherheit nicht mehr geprüft,einige Sicherheitsmangel. Zum Thema Essen,wenn man etwas später zum Frühstück kam,gab es keinen Kaffee,Saft und Wurst mehr. Es wurde nicht aufgefüllt,zum Glück waren wir immer pünktlich um 8 unten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jacqueline ! Es hat Ihnen bei uns nicht gefallen. Da gibt es ein Sprichwort dazu: Jeden Menschen Recht getan ist eine Kunst die niemand kann. Vielleicht liebe Leser wundern Sie sich jetzt, dass ein Hotel so etwas schreibt. Wir sind auch "NUR" Menschen, unser Zimmermädchen die vielleicht einmal etwas übersieht, das Service vom Frühstück das immer läuft und nachfüllt für Frau Jacqueline eine Minute zu spät..... Unser Haus liegt im Tal an einem kleinen Bach - für doch sehr viele eine romantische Lage und wir haben auch Familien die bewußt ohne Auto anreisen - ja auch das gibt es ! Preis - Leistung ist bei uns sehr fair ! Mehr gibt es dazu nicht zu sagen. Wir sind ein kleines Familienhotel und um unsere Gäste immer sehr bemüht !