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Anke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Strand
Sauberkeit?
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Kinderhotel muss an Sauberkeit und Freundlichkeit noch viel dazu lernen. Am Anreisetag wurde uns beim Einchecken nur der Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt. Es gab von Seiten des Hotels leider nur eine Info wann die Essenszeiten sind, wo sich zum Beispiel die Sauna, der Fitnessraum oder andere Räume befanden erfolgte keine Info. Der erste Eindruck unseres Zimmers war nicht der Beste aufgrund der Sauberkeit, was sich im ganzen Hotel bestätigte. Der Lichtschalter hing aus der Wand (wurde trotz Meldung bei der Rezeption bis zum Abreisetag nicht erledigt), es war nicht ersichtlich, dass gesaugt sowie Staub gewischt wurde. Spinnenweben waren in jeder Zimmerecke zu finden. Das Frühstück war leider nicht sehr abwechslungsreich, wir hätten mehr frisches Obst oder auch mal Joghurt erwartet, Rührei war nur gegen Aufpreis möglich. Das Salatbuffet war auch sehr eintönig, es gab jeden Abend den gleichen Salat. Die verschmutzte Tischwäsche blieb uns die ganze Woche treu. Die Kinderbetreuung war für unsere Tochter nicht geeignet (12 Jahre), es war eher was für jüngere Kinder. Die hoteleigenen Handtücher rochen sehr unangenehm und waren hart beim abtrocknen. Wir haben schon in mehreren Hotels in Österreich Urlaub gemacht und wurden noch nie enttäuscht, leider war dies das erste und hoffentlich letzte Mal. Fazit, auch wenn ein Hotel schon älter ist, Sauberkeit ist die oberste Priorität.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:36-40
    Bewertungen:4