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Petra M. (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir waren echt enttäuscht...
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns für ein 3*Kinderhotel nicht viel erwartet, da wir bis jetzt nur in 4* und 5* Kinderhotels waren. Aber das Kinderhotel das wir angetroffen haben, hat uns echt enttäuscht! Von Erholung für die Eltern fehlte jede Spur, deswegen auch unsere Abreise einen Tag früher als geplant! Der Aussenbereich ist zwar gut und schön, aber es fehlt eindeutig die Absicherung - Kinder können direkt auf die Strasse! Hotel hat viele Stiegen - für Kleinkinder nicht sehr optimal! Das kleine Hallenbad ist mit 2 Familien völlig überfüllt! Was sonst tun bei Regen und Kälte??? Saft für Kinder haben wir nirgendwo gesehen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra M.
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie M ! Es tut uns leid, dass für Sie drei Punkte nicht gepasst haben. 1. Absicherung Garten: Der Garten ist zum Bach sehr gut abgesichert und die Straße ist keine Straße sondern nur die Zufahrt zum Hotelparkplatz. Fahrradfahren, Go Kart fahren ist bei uns sehr beliebt und da brauchen Kinder Platz und diesen haben Sie auch bei uns im Garten. 2.Stiegen - gibt es in jedem Hotel und wir haben nicht mehr oder weniger davon. 3.Kindersaft - täglich von 10.00 bis 17.00 Viele Familien darunter auch viele Stammgäste haben einen schönen Osterurlaub bei uns verbracht. Schade dass es für Sie nicht gepasst hat. mit lieben Grüßen ! Kinderhotel Bruckwirt