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Margit (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr empfehlenswert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes 4* Haus, sehr ruhig, schöne Zimmer. Interessante Einrichtung. Zugang zum Restaurant über Hoteltreppe. Gutes Frühstück.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Freundlicher Service. Essen gut. Dennoch verärgert, weil unser Kleiner Hund nicht willkommen war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption benötigt dringend Schulung. Gegrüsst wird erst, wenn der Gast guten Morgen wünscht. Bei der Abreise weder auf Wiedersehen noch gute Fahrt. Passt nicht zu diesem guten Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Margit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das schöne Ambiente unseres Hauses, die ruhige Lage und die Zimmer gefallen haben. Auch das positive Feedback zu unserem Frühstück und der Gastronomie schätzen wir sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service an der Rezeption und der Politik bezüglich Ihres kleinen Hundes unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um entsprechende Verbesserungen zu erzielen. Mit ritterlichen Grüßen, das Team vom Burghotel Staufenberg