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ANDREAS (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
KULINARISCHES AUSRUFEZEICHEN
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Über die Größe, Ausstattung etc. der Zimmer wurde bereits viel berichtet. Insofern ist es wichtig zu berichten, was sich aus den Augen von Stammgästen getan hat. Freundlichkeit, Kompetenz, Einsatzbereitschaft des Personals , sind ohne wenn und aber hervorzuheben. Das Abendessen besticht durch seine Vielfältigkeit, Kreativität der Darbietung, Abwechslung und seinen ausgezeichneten Geschmack. Hierfür, wie in den Jahren zuvor, unser größtes Lob! Beim Frühtsück wäre etwas mehr Abwechslung wünschenswert. Nicht die Menge ist entscheidend, sondern aus unserer Sicht die Vielfalt. Nach einem Aufenthalt von 10 Tagen wird es irgendwann etwas langweilig. Trotzdem auch hier- wir klagen auf hohem Niveau. Wünschenswert wäre, auch nach Rücksprache mit anderen Gästen, bei der Ankunft nach langer Fahrt eine Flasche Mineralwasser und etwas Obst auf dem Zimmer (Standard in vielen anderen Hotels). Wir haben zwischenzeitlich unseren 7. Urlaub im Burggräfler Hof verbracht, kommen auch sehr gerne wieder, stellen aber fest, dass gewisse Dinge in die Jahre kommen wie z.B. viele fehlende Mosaiksteine im Schwimmbad, nicht funktionierende Abläufe in den Waschbecken, Flecken an den Wänden, Risse in der Polsterung der Sitzgarnitur. Es wird Zeit auch an diesen Dingen etwas zu tun, denn die Konkurenz ist groß und schläft nicht. Wir kommen sehr gerne wieder und hoffen, dass diese Anregungen umgesetzt werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ANDREAS
    Alter:46-50
    Bewertungen:71
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, es freut uns sehr zu lesen, daß ihr Euren Urlaub bei uns wieder genossen habt. Wir werden uns deine Anregungen zu Herzen nehmen, vielen Dank für das nette Feedback. Ganz liebe Grüße Florian und Team