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Silke & Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Sonstige
5 Sterne nur für Personal und Poolanlage
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben ein Standardzimmer gebucht. Bei Anreise erhielten wir ein Zimmer (Nr. 505), welches in einer Art seitlichem Trakt des Hotels lag. Unsere Unterbringung verfügte über 2 Zimmer (Wohnzimmer mit Balkon) mit Zugang über eine schmale Treppe nach unten zum Schlafzimmer und Bad. Bereits auf dem Weg zu unserem Zimmer lag ein muffiger Geruch in der Luft. Nach 2 Tagen stellten wir im Schlafzimmer Schimmel und 2 feuchte Wände fest. Das Bad verfügte über kein Fenster, aber zahlreiche Ameisen. Von Seiten des Personals wurden nach Bemängelung die Zimmerwände abgewischt und die Klimaanlage hoch gedreht. Da wir uns aus gesundheitlichen Gründen weigerten in diesen Räumlichkeiten (klamme Bettwäsche inklusive) eine weitere Nacht zu verbringen, erhielten wir ein neues Zimmer (Nr. 206). Das Zimmer 505 wurde nach unserem Verlassen gereinigt. Wir gehen davon aus, dass andere Gäste dieses Zimmer bezogen haben. Unser neues Zimmer lag in der 2. Etage im Haupttrakt des Hotels. Es war klein (Tür zum Balkon liess sich nur zur Hälfte öffnen, da das Bett davor stand) aber trocken und nicht muffig. Der Balkon lag in Richtung eines Parkplatzes. Wir hatten von dort aus einen Blick auf diverse Müllbehälter und in weiterer Entfernung auch auf das Meer. Die Betten im Hotel waren sehr hart (Holzplatte anstatt Lattenrost). Die Poolanlage war sehr schön und gepflegt. Die allgemeinen Aufenthaltsräume waren gepflegt und liebevoll eingerichtet. Der kleine Fitnessbereich war nur bedingt nutzbar, da die Geräte zum grossen Teil nicht einsatzbereit (defekt bzw. nicht mehr einstellbar) waren. Der Grossteil des Personals war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist eher auf englische Gäste eingerichtet, die auch den Grossteil der Urlauber ausmachten. Die Ortschaft Cala Sant Vicenc ist nicht nur einfach ruhig, sondern wirkt eher wie ausgestorben (viele leer stehende Gebäude). Wenn das Wetter gut ist, werden die schönen Badebuchten von Urlaubern und Einheimischen. In der Nähe sehenswert sind Pollenca und Port Pollenca. Die Anmietung eines Leihwagens ist ratsam.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke & Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:2