- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren Ende September für 14 Tage zu Gast im Hotel Melia Cayo Guillermo. Dieser Reisetermin zählt in Kuba noch zur Vorsaison, so dass das Hotel nach meiner Meinung nur zur Hälfte ausgebucht war. Am Strand wie auch am Pool stehen genügend Liegestühle zur Verfügung, so dass sicher auch in der Hauptsaison jeder einen Liegestuhl in der Sonne oder im Schatten nach belieben finden dürfte. Der Strand kann schöner nicht sein und entspricht unseren Vorstellungen von Karibischem Flair. Jeden Tag wird der Strand gesäubert und die vorhandenen Unterstände werden erneuert oder renoviert. Trotz Hurrikan Zeit hatten wir immer Sonnenschein bei nur leicht bewölkte Himmel. Schnorcheln um Fische zu beobachten ist am Strand, und wenn man das Angebot für eine Schnorchel-Tour annimmt auch am Riff das ganz in der Nähe ist, möglich. Für Taucher ist eine Basis gleich nebenan. Bei unserem Aufenthalt waren hauptsächlich Kanadier und ein paar Engländer Gäste des Hotels, so dass außer einer Person an der Rezeption niemand Deutsch verstehen noch sprechen konnte, Englisch verstehen jedoch alle. Nach den Erfahrungen die ich machen durfte ist das Personal sehr freundlich, erwartet aber auch täglich einen entsprechenden Obolus dafür. Als dieser an einem Tag von mir ausgeblieben ist wurde meine Bestellung nach einer Tasse Kaffee mit einer dementsprechenden Wartezeit honoriert. Ich habe unserem Reiseleiter von dem Erlebnis berichtet jedoch von Seiten der Hotelführung keine Reaktion erhalten. Ich kann die Vielfalt und die Qualität der angebotenen Speisen und Getränke nur loben, jedoch würde ich bei einem erneuten Urlaub in diesem Hotel mir eine kleine Auswahl von Gewürzen zulegen, da außer Salz keine Möglichkeit bestand die Speisen zu würzen. Zurückblickend war es doch ein schöner Urlaub.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dieter |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 8 |
Hello Sr, Thank you very much for this review. We are pleased to know you enjoyed the weather and that the snorkelling options were of your liking. We know we have to improve some things still but we are focoused on that and on the increasing of the professionalism and firendliness in the service of our staff. We hope to have you back in our hotel for another sunny and relaxing holiday and we are sure that your stay will be even better. Best Regards Sales Manager