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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
2 Sterne wären fast zu viel für dieses Hotel!
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer im Hotel sind klein und schmutzig. Im Spiegel hatte man Schwierigkeiten sich selbst zu sehen vor lauter Dreck und Ameisen gehörten wohl zur All Inclusive Leistung. Allgemein ist die gesamte Hotelanlage extrem Renovierungs- (Sanierungs) bedürftig. Das Essen war eine Katastrophe!! Es gab zwar genug Auswahl, jedoch nur zwischen Pest und Kolera. Abwechslung gab es überhaupt keine, nicht einmal beim Obst. Fleisch vom Canyamel Classic Koch würden nicht mal Hunde essen. Vom Fisch fange ich lieber erst gar nicht an. Direkt am Meer und kaum Fischangebot. Wenn es mal Fisch gab war dieser ungenießbar. Überhaupt gab es keine frischen Gerichte. Alles war gefrorener Gras (Fisch, Gemüse,etc.). Zu trinken gab es Sirup- Coke, Wasser, untrinkbare Saft- Zucker Mischung sowie Bier und Wein. Pennerwein aus dem Tetrapak ist ein Hochgenuss im Vergleich. Das Hotelpersonal war zwar nicht unfreundlich, freundlich aber dafür auch nicht. Wir wurden nicht einmal gefragt ob es uns gefällt und auch Sätze zum Empfang wie "wir wünschen einen angenehmen Aufenthalt" gibt es hier nicht. Die Animateure/innen waren im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht, jedoch herrschte auch hier absolutes Sparprogramm. Um es auf den Pinkt zu bringen, dass gesamte Hotel wird nach dem Minimalprinzip gemanagt. Ich würde dort nie wieder hingehen. Ich kann jedem nur ein gutes Hotel im nahe gelegenen Cala Rajada empfehlen. Eine wunderschöne Hafenstadt in der auch Familien gut Urlaub machen können ohne das Gefühl zu haben auf dem Mars zu sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****