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Evi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2018 • 1 Woche • Strand
In die Jahre gekommene, schönes aber lautes Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist zum Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Als Alleinreisende habe ich leider das Zimmer direkt neben dem Aufzug erhalten. Hier wäre eine Erholung auf keinen Fall möglich gewesen. Nach 1 Nacht bat ich um ein anderes Zimmer. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich und wusste um dieses Problem. Ich hatte Glück und konnte problemlos in ein anderes Zimmer umziehen. Dieses war ruhiger und mit Ohrstöpsel kam ich zu meinem Schlaf . Das Essen war gut. Das Personal räumte leer stehenden Teller am Tisch sofort ab. Der Abtransport fand mit einem Wagen durch die Gänge statt, was das Abräumen sehr laut gestaltete. Die eigene Liege und Schirm ist durch Abholung im nahegelegenen Shop gut gelöst. Das Hotel würde ich weiter empfehlen, allerdings würde ich ein Zimmer nicht in unmittelbarer Nähe des sehr lauten Aufzuges wünschen. Sollte dies nicht möglich sein, würde ich nicht mehr buchen. Nebenbei erwähnt fand ich den Transfer vom Flughafen zum Hotel viel zu lange (2,5 Stunden)!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ausstattung gut und sauber. Wie oben beschrieben direkt bzw nach Umzug in ein anderes Einzelzimmer in der Nähe des sehr lauten Aufzuges


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war gut. Der Lautstärkepegel durch die Abräumwäge während des Essens hoch


    Service
  • Eher gut
  • Beschwerde wegen des Zimmers wurde sehr ernst genommen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Transfer dauert 2,5 Stunden. Nachdem ich die Reiseleitung darauf ansprach teilte diese mir mit, dass diese lange Fahrt ungewöhnlich ist. Ebenso, dass ich nach 2 Stunden Busfahrt in einen anderen Bus wechseln musste. (Der Busfahrer hatte meinen Namen auf seiner Liste-ergo saß ich im richtigen Bus) Die Lage zum Strand war in 2. Reihe sehr gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hierzu kann ich nichts sagen, da ich Erholung und Ruhe wollte


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Evi, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und möchten uns auf diesem Weg für die gute Bewertung bedanken. Ich werde Ihr Lob an das gesamte Personal, Ihre Kritik an den Speisesaal weiterleiten. Gestern hat die Firma Schindler mit dem Ausbau des lauten Motors begonnen, heute soll der neue eingebaut werden. Die EZ ohne Balkon liegen entweder am Aufzug, oder schräg gegenüber, ich empfehle Ihnen beim nächsten mal einfach ein EZ mit Balkon zu buchen diese liegen am Ende des Querflügels. Wir würden uns freuen, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen zu können. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****