Das Essen war schlecht und der Essensraum war dreckig und abgenutzt. Die Zimmer waren ok . Der Pool war für Juni noch sehr kalt . Wir haben den Urlaub nach 4 Tagen abgebrochen .
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Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, wir werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, um weiter an unserem Service zu arbeiten. Ich kann Ihre Kritik am Essen leider nicht teilen, ich esse bis zu 6 mal in der Woche im Hotel und selbst die Reiseleiter, die sich aussuchen können, in welchen Hotels sie essen kommen zu uns. Alle Möbel wurden vor 2 Jahren ausgetauscht. Da Sie selbst die Lage, welche Ihnen ja bekannt sein musste, nur 1 Stern vergeben haben, gehe ich davon aus, dass Sie sich wohl im Ort total verbucht haben. Hochachtungsvoll Benjamin M. Hotel Canyamel Classic****
