- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel liegt an einem tollen Strand. Alles sehr gemütlich und ruhig. Leider ist das Hotel total verwohnt und auf Sauberkeit wird ebenfalls kein Wert gelegt. Das Personal an sich war teilweise wirklich unverschämt. Das Abendprogramm war unglaublich Unprofessionell. Trotz vier Sternen würde man abends am Tisch nicht bedient, im Gegenteil! Für ein Bier stand man abends auch gern mal 20 Minuten in der Schlange weil nur ein Barkeeper alle Gäste verpflegen musst. All diese Dinge haben unserem Urlaub nahezu die gesamte Entspannung gekostet. Wir würden hier kein zweites Mal mehr buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****
