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Gerrit (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2019 • 3-5 Tage • Strand
Wenig bemühtes und in die Jahre gekommenes Hotel
1,0 / 6

Allgemein

Wenig ansprechendes Hotel mit unfreundlichem Personal. Komisch das der Hotelgast hier so wenig Aufmerksamkeit bekommt. Echt nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Roch sehr muffig, sehr spärlich eingerichtet. Sauberkeit noch erträglich. Defintiv keine 4-Sterne


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen an sich ganz lecker, kommt aber drauf an wann man zum Essen geht. Besser früh als spät, weil das Essen zum Schluss der Speisezeit ist dann nicht mehr so richtig gekocht. Auch sind die Plätze meist unordentlich und verdreckt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Super unfreundlich. Niemand hat Zeit für einen, mussten alles selber holen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöner Strand und tolle Landschaft!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben uns sehr gelangweilt. Ich kann kein Tischtennis und wollte kein Billard, danach siehts schlecht aus. Animation fanden wir nicht so gut, war sehr eintönig. Animateur gibt sich wenig Mühe. Keine Fitness-Anlage, kein Wellness oder Spa-Bereich. Nur drei deutsche Sender auf Hotelzimmer.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerrit
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, wir werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, um weiter an unserem Service zu arbeiten. Canyamel ist ein Ort für ruhesuchende Gäste, darauf haben wir auch das Hotel ausgerichtet. Wir beschreiben dies in unseren Katalogtexten, genauso wie dort "Keine Fitness-Anlage, kein Wellness oder Spa-Bereich" angegeben ist. In der Infomappe auf Ihrem Zimmer sind 10 deutschsprachige Sender vermerkt, sollten Sie wirklich nur 3 gehabt haben, wurde der Fernseher verstellt, eine kurze Mitteilung an der Rezeption oder bei Ihrer Reiseleitung, die 6 mal die Woche anwesend ist, hätte ausgereicht, damit unser Haustechniker das Problem löst. Gerne werde ich Ihre Kritik an die Innenarchitektin von Schauinsland weitergeben, die vor zwei Jahren die gesamte Inneneinrichtung modern zusammengestellt hat. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals entschuldigen, dass Ihr Urlaub nicht so war, wie Sie sich dies vorgestellt haben, empfehle Ihnen, sich die Katalogtexte oder Infomappen bei Ihrem nächsten Urlaub einfach mal durchzulesen, damit Ihnen Entäuschungen erspart werden. Hochachtungsvoll Benjamin M. Hotel Canyamel Classic****