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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir waren enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Team ist freundlich. Hotel ist in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war dreckig. Die Vorhänge verschimmelt. Im Bad gab es Schimmel. Unser Bett war eigentlich nur ein Klappbett. Auf keinen Fall 4 Sterne.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:Eurowings Holidays (holidays.ch)
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir haben keinen Reparaturaiuftrag über Schimmel im Bad, keine Reklamation über Sauberkeit und unsere Betten sind ganz sicher keine Klappbetten (ausgenommen Zustellbetten). Sind Sie sicher, dass Sie bei uns im Hotel waren? Ich wünsche Ihnen bei der nächsten Wahl Ihres Hotels mehr Glück. Hochachtungsvoll BenjaminM. Direktion Hotel Canyamel Classic****