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Franziska (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit leider schlechtem Service
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr schön, die Zimmer sind schick und modern eingerichtet und verfügen, wenn man Glück hat über einen Balkon. Das Bett hat leider nur eine große Bettdecke für 2 Personen, was nicht so schön ist. Das Bad ist großzügig eingerichtet und sehr, sehr schick, bestehend aus Badewanne, Bidet, Toilette, Riesenwaschbecken und alles, was man braucht. Auch ein riesen Kleiderschrank ist vorhanden, eine Minibar, ein TV und Sonstiges. Internet war auch vorhanden, nur funktionierte bei uns leider nicht. Was mich sehr frustriert hat, war das Frühstück - am 1. Morgen waren alle Tische belegt, das Buffet fast leer geräumt und das Personal kam nicht mit dem Abräumen der Tische hinterher. Auch die Qualität des Frühstücks war nicht so toll - hab mich jeden Morgen an Weißbrot und Butter gehalten. Der Kaffee und die Säfte waren ungenießbar. Auch das Personal ignorierte einen komplett und es kam nicht mal ein hallo raus- sehr schade. An der Rezeption sah das Ganze schon besser aus - bei Fragen waren sie hilfreich. Auch leider gibt es in der Nähe kein gutes Restaurant - es empfiehlt sich am besten im Stadtzentrum essen zu gehen! Wir hatten die Suche dann aufgegeben in der Nähe des Hotels - sehr, sehr schade! Man läuft ca. 10-15 Min. zur Metro und ganz in der Nähe befindet sich ein Supermarkt, McDonalds (meine Rettung) und kleine Geschäfte. Es empfiehlt sich auch ein Wochenticket zu kaufen für die Metro, wenn man länger als 4 Tage bleiben möchte. Man kann auch auf Metro verzichten und laufen - der Petersdom ist ca. 25 Min. zu Fuß entfernt und man kann von da aus in die Innenstadt laufen. Ganz im Allgemeinen war das Hotel aber eine gute Wahl, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, super Zimmer, sehr sauber - ich würde nochmal hinfahren, allerdings ohne Frühstück!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:19-25
    Bewertungen:3