Hotel Casa D'oro Schönbrunn

Wer sich nach seinem Hotelaufenthalt nicht mit Strafzetteln, Anzeigen und inkompetenten Personal herum schlagen will sollte das Hotel keinesfalls buchen. Der mit dem Zimmer mit gebuchte und laut Angebot gratis angebotene Parkplatz stellte sich als teure Farce heraus (inkl Anzeige), obwohl uns versichert wurde dass man hier am "Hotelparkplatz" steht. Das Entgegenkommen (wir zahlen die Strafzettel dafür ist die Nacht gratis) war auch eine Lüge, da keine zwei Tage später das Geld von meiner Kreditkarte abgebucht war. Wurde von Hotel als "no-show" verkauft. Auf Mails wird nicht geantwortet und bei Anrufen wird man vertröstet. Die Hotel Website ist keine offizielle (steht sogar dort) und entsprechend gibt es auch kein Impressum (zwecks direktem Ansprechpartner wie Geschäftsführer). Daneben war das Frühstück ein Witz. Vor allem sind viel zu wenig Plätze vorhanden weshalb drei Personen wieder ohne Frühstück gehen müssten (innerhalb von 10 Minuten). Die angeführte Nespressomaschine am Zimmer gibt es ebenfalls nicht. Guter Tipp: Vermeiden Sie einen Aufenthalt in diesem Hotel!!

Straßenseitig und daher sehr laut. Damit man im Zimmer nicht "erfriert" muss man selbstständig die Gastherme einschalten die in der Nacht aber sehr laut ist.

Sehr inkompetent und überhaupt nicht kundenorientiert.

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