Hotel Casa del Mar

Nachdem ich die positiven Bewertungen hier gelesen habe z. B. Weltklasse Hotel, hier mangelt es an nichts oder Urlaub ganz nach unseren Vorstellungen, habe ich für 9 Tage dieses Hotel gebucht. Ich weiß nicht in welchem Hotel diese Herrschaften mit diesen Bewertungen abstiegen, im Casa del Mar kann es nicht gewesen sein. Das Casa del Mar Hotel ist ja recht nett aber was wird dort denn geboten? Die Rezeption ist sehr klein, bei der Abreise trommelte die Mitarbeiterin mit ihren Fingernägeln auf die Schreibtischplatte, weil wir wohl ihrer Meinung nach zu lange für die Überprüfung der Hotelrechnung benötigten. Erst auf meinen Hinweis, sie möge sich gedulden hörte sie auf zu trommeln. So Etwas ist ein No-Go für eine Rezeptionistin. Der Speiseraum besitzt wenig Charme, der Pool ist relativ klein, die Unterbringung erfolgt zumeist in kleinen Zimmern, die zudem noch mit überflüssigen und abgewohnten Möbeln überfrachtet sind. Die Matratzen sind von billiger Qualität, die Badezimmer müssten unbedingt erneuert werden (Schimmel unter den Silikonfugen und in der Dusche). Einige männliche Mitarbeiter treten sehr laut und wie ich meine wenig höflich auf. Es wird von diesen Personen ein eher robuster Kneipenton gepflegt, der nicht bei allen Gästen gut ankam. Abends an der Bar wurden mir fast immer andere und höherpreisige Getränke in Rechnung gestellt als ich getrunken hatte. Erst nach regelmäßiger Reklamation der Rechnung wurden mir die korrekten Getränke in Rechnung gestellt. Ob dies auf die Dummheit des Barpersonals zurückzuführen ist oder kühle Berechnung, kann ich nicht beurteilen, ärgerlich ist es aber allemal. Obwohl genügend Liegestühle vorhanden sind, gab es doch viele Hotelgäste, die Liegestühle mit Handtüchern und dem obligatorischen Buch reservierten, aber diese nicht nutzten. Erst nach dem Frühstück und einer längeren Shoppingtour wurde der am frühen Morgen reservierte Liegestuhl am frühen Nachmittag genutzt. Dieses Verhalten konnten wir bei vielen Hotelgästen beobachten. Leider hat sich vom Hotelmanagement niemand dafür interessiert. Zum Frühstück gibt es ein eigenen Früchtestand. Dort werden die gewünschten Früchte geschält und schön zugeschnitten. Es gibt neben dem Europäischen Frühstück einige asiatische Gerichte es ist auch möglich einige Gerichte von der Frühstückskarte auszuwählen. Das Frühstücksbuffet ist eher klein und hat wenig Auswahl. Spätestens nach einer Woche wird das Frühstück jedoch langweilig. Und nun zur größten Enttäuschung. Der Strand ist einfach grauenhaft. Unmittelbar neben dem Hotel gibt es einige billige Strandbars und Absteigen, die von Backpackern benutzt werden. Schon ab 9 Uhr wird der Strand mit lauter Musik beschallt. Den ganzen Tag über fahren Autos und schwere Jeeps mit Anhänger, Motorräder und Mopeds den Strand entlang, die einen fahren zum puren Vergnügen, die anderen um Jet Ski´s, Bananenboote u.ä. zu den Vermieterhütten zu bringen. Der direkt vor dem Hotel am Strand angelegte schmale Fußgängerweg, der eben nur für Fußgänger angelegt wurde, wird auch von vielen einheimischen Moped Fahrern genutzt obwohl ein großes Hinweisschild „Nur für Fußgänger“, darauf hinweist, dass das Befahren mit Fahrzeugen verboten ist. Da einige Hotelliegen direkt an diesem Fußgängerweg aufgestellt wurden, muss man Angst haben, dass einem die Mopeds gleich in die Liegen fahren. Auch hierzu keine Reaktionen von dem Hotelmanagement. Da vor dem Hotel am Strand keine Bereiche für Schwimmer reserviert werden (November 2018) kann man vor dem Hotel nur mit großer Vorsicht schwimmen, es ist lebensgefährlich, da dort die Boote mit halsbrecherischer Geschwindigkeit und großem Lärm unterwegs sind. Hinzu kommt, dass das Casa del Mar mindestens 15 - 25 x täglich von einem Heli in niedrigster Höhe und mit einem Höllen Lärm direkt überflogen wird. Natürlichen Schatten gibt es am Strand nicht, man muss zwangsläufig den Tag unter einem Sonnenschirm verbringen. Auch hier war es notwendig, dass ich jeden Tag die Bach Boys bitten musste den Schirm aufzuspannen. Fast Jeder Sonnenschirm war überdies beschädigt. Dem General Manager fällt dies offensichtlich nicht auf. Zusammenfassend kann ich sagen, dass Casa del Mar ist wegen der genannten Probleme nicht zu empfehlen. Die Hotelkategorie ist unserer Meinung nach max. 3 Sterne. Der Ort Cenang ist laut, schmuddelig, billig und nicht erholsam. An vielen Stellen stinkt es aus den verschiedenen Kanalgittern extrem. Wir werden nicht wiederkommen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand