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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Ungewohnte Unfreundlichkeit
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach mehreren angenehmen Aufenthalten in alpenländischen Hotels und der Aufforderung des Casa-Selva-Chefs, bei Fragen oder Problemen doch das Wirtsleute-Ehepaar anzusprechen, hat uns dessen Reaktion mehrfach gewundert. Auf Fragen, was denn in dem einen und anderen Gericht (wie etwa Bauern-Fleischkäse) enthalten ist, kam als Antwort: Na das, was da eben der Metzger oder andere Lieferant 'reingemacht hat... Erst so und durch Kommentare anderer Gäste sind wir auf die Idee gekommen, dass die Zu- oder auch Vorbereitung der Speisen wohl nicht hauptsächlich in den Händen der Hotelküche lag. Angesichts des günstigen Preis-Leistungsverhältnisses in diesem Haus halten wir letzteres für verständlich. Aber nicht solche "Antworten" in einem Schweizer Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:2