Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wie schon erwähnt hatten wir leider gerade unter unserem Zimmer die Glasentsorgung. Diese wurde sehr spät geleert und dies war unangenehm und am Morgen ca. 6.00 Uhr war das Putzpersonal sehr laut, direkt vor unserer Tür.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Manuela, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Angebot zu bewerten. Wir schätzen es sehr dass Sie ihre gesammelten Eindrücke mit den HolidayCheck-Lesern teilen. Wir können uns an dieser Stelle leider nur für die Lärmbelästigung durch die Glasentsorgung und das Putzpersonal entschuldigen. Dies entspricht selbstverständlich nicht dem Standard unseres Hauses und wir werden vermehrt darauf achten, dass unsere Mitarbeiter hinsichtlich des Lärmes geschult und sensibilisiert werden. Uns freut es sehr, dass Sie trotz einer eher unruhigen Nacht wieder kommen werden. Mit herzlichen Grüßen aus Rust und bis zum nächsten Mal das Hotel Castillo Alcazar
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