Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nachdem wir ein Standard-Dreibettzimmer gebucht hatten, wurden wir bei der Abholung des Zimmerschlüssels von der sehr freundlichen Dame an der Rezeption damit überrascht, dass wir auf die "Kardinal Mendoza"-Suite upgegradet wurden. Von dieser sehr geräumigen und komfortablen Suite im obersten (9.) Stockwerk des Burghotels gelegenen Suite genießt man einen wunderbaren Blick über den gesamten Europa Park bis hin zum Schwarzwald und den Vogesen. Nach einem sehr abwechslungsreichen aber auch anstrengenden Tag im Europa Park konnten wir uns in den im Stil einer alten spanischen Burg sehr schön möblierten Zimmer wieder sehr gut regenerieren und waren nach dem hervorragenden Frühstück am nächsten Morgen wieder ausgeruht für einen weiteren Tag im Europa Park. Insgesamt können wir das Hotel, auch wenn es nicht unbedingt zu den preisgünstigsten zählt, vor allem auch auf Grund der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Hotelmitarbeiter, von der Rezeption bis zur Zimmerreinigung, weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl Josef |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Karl Josef, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihnen mit dem kostenfreien Upgrade in die Suite "Kardinal Mendoza" eine Freude bereiten konnten und dass Sie den Blick von der Suite aus über den Europa-Park und den Schwarzwald bis hin zu den Vogesen genießen konnten. Toll, dass Ihnen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Hotelmitarbeiter, von der Rezeption bis zur Zimmerreinigung, positiv in Erinnerung geblieben ist - das ehrt uns sehr. Bis hoffentlich ganz bald und mit herzlichen Grüßen aus dem Mittelalter, das Hotel "Castillo Alcazar" Team
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