- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zuerst das wenig Positive: Die Lage des Hotels ist genial, das Frühstück ist angemessen für die Sternezahl, es gibt beim Frühstück auch freundliches Personal, auch die Hilfskräfte sind teilweise nett Jedoch: Uns wurde bei Anreise ein Raucherzimmer zugeteilt, wir baten um ein anderes Zimmer. An der Rezeption wurden wir darauf verwiesen, dass das Problem gelöst würde. Aber wir gingen - entgegen der Erwartungen der Hotelangestellten - wieder auf das Zimmer. Keine zwei Minuten später kommt eine Reinigungsdame in unser Zimmer - mit Duftspray. Das war natürlich nicht akzeptabel, wir baten an der Rezeption umgehend um ein anderes Zimmer. Es wurde uns mitgeteilt - obwohl erst ca. drei Uhr am Nachmittag - dass es keine freien Zimmer gäbe. Dennloch klappte es plötzlich doch. Das neue Zimmer war klein, die Kopfkissen waren offesichtlich dreckig und mit Haaren, auch im Bad und insbesondere in der Badewanne waren viele Haare. Nicht das Negativste - aber das Hotel war außen auch eine Baustelle. Auf der Homepage und bei der Reservierung (über HRS) wurde nicht darauf hingewiesen, die Preise waren die von anderen Hotels der gleichen Kategorie. Auch das hätte so nicht sein müssen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 8 |