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Axel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2011 • 3-5 Tage • Arbeit
Rechnung konnte nicht korrekt ausgestellt werden!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim Check-Out war die Rezeption nicht in der Lage die Firmenadresse auf die Hotelrechnung zu schreiben. Dafür sei eine andere Abteilung zuständig. Ich bin viel auf Diesntreise und steige in vielen Hotels ab, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Mir wurde verspochen, die korrigierte Rechnung per E-Mail zuszustellen. Auf diese warte ich noch immer (1 Woche später). Inzwischen wurde mir mitgeteilt, dass ich mich an die Zentrale der Hotelkette wenden müsse. Das Hotel selbst wird mir keine korrigierte Rechnung zustellen. Mein Tipp: Geschäftsreisende, die ein korrekte Rechnung benötigen sollten ein anders Hotel wählen! ich jedenfalls werde dort nie wieder hingehen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:31-35
    Bewertungen:2