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Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Super Hotel- sehr kulant trotz Falschbuchung
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist mittelgroß und macht schon bei Ankunft einen sehr guten Eindruck. Die Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich und äußerst kompetent und flexibel, da wir versehentlich ein falsches Anreisedatum eingebucht hatten. Trotzdem erhielten wir ohne irgendwelche Zusatzkosten ein Zimmer. Kurze Zeit später teilte uns die Dame noch mit, dass wir Glück hätten, das Zimmer sei jetzt sogar noch billiger. Das finde ich schon sehr kulant. Jederzeit wieder! Gutes Preis-Leistungsverhältnis


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein absolut ruhiges, sehr geräumiges 3-Bett-Zimmer. Dieses ist supermodern eingerichtet. Highlight ist sicher das sehr schöne und riesengroße Bad.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Haben hier nur das Frühstücksbuffet genutzt. Dieses war äußerst reichhaltig und für uns wichtig auch schon um 6.45 erhältlich, obwohl es offiziell erst um 7 Uhr startet. Wer hier nichts findet ist selbst schuld. Außerdem ist auch im Frühstücksbereich alles sehr gepflegt und sauber.


    Service
  • Sehr gut
  • Alles war perfekt und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr ruhig. Wir konnten die Stadt in ganz kurzer Zeit erreichen. Für Zugreisende ist das Hotel ideal, da Bahnhofnähe. Wir haben nachts trotzdem keinen Bahnverkehr gehört.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, ich möchte mich sehr herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Gerade Ihr Mißgeschick verschafft es mir mal wieder zu sehen, wie leistungsstark und flexibel und vor allem mit Rücksicht auf den Gast meine Kollegen arbeiten. Das freut mich sehr und zeigt mir, dass es wichtig ist, Mitarbeitern gewisse Freiräume in der Arbeit zu geben, so dass diese frei und ohne Ängste, selbstständig und schnell handeln können. Auch wir versuchen unseren Gästen alles in unserer Macht Stehende zu ermöglichen. Ich habe wirklich Glück, dass ich mit so einem fabelhaften Team arbeiten darf.  Mit vielen Grüßen Ralph