Hotel Chassalla

Wochenendreise (19.-21.03.22) zum Handballländerspiel. Wir sind beide schwerbehindert, ich sitze im Rollstuhl. Das Hotel macht einen fast sauberen Eindruck. Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt für nicht behinderte Menschen. Ich habe das Hotel unter booking.com mit dem Filter "behindertenfreundlich" ausgewählt. Dies entspricht aber noch nicht einmal ansatzweise den Gegebenheiten vor Ort.

Die Behindertenfreundlichkeit hörte nach der Rezeption auf. Das Zimmer ist sehr klein. Die Betten standen in der Mitte. Somit kam man von keiner Seite mit dem Rollstuhl ans Bett. Darauf hin wurden wir in ein anderes Zimmer gebeten. Dort wurden die Betten in die Ecke gestellt und die Nachttische links neben einander. Somit musste meine Frau das Schlafapnoe-Gerät und den Sauerstoffbehälter neben sich aufs Bett stellen. Beim Versuch, mit dem Rollstuhl ins Bad zu gelangen, schliffen die Räder an den Türpfosten entlang. Die Toilette war zu niedrig; ein Umsetzen vom Rollstuhl auf die Toilette war zudem wegen der Enge nicht möglich. Das Waschbecken war zu hoch; ein Handtuchhalter vorne am Waschbecken verhinderte ein Heranfahren mit dem Rollstuhl. Haltegriffe Fehlanzeige! Die Wände sind sehr dünn, man versteht jedes Wort aus dem Nebenzimmer. Die Fensterkanten waren dick mit Staub belegt. Seife gab es keine im Bad. An ein geruhsames Schlafen war nicht zu denken.

Das Frühstück war solide und Preiswert. Mehr Gastronomie konnte nicht genutzt werden, weil kein Zugang für Rollstuhlfahrer vorhanden war.

Nach dem ersten Umzug in ein neues Zimmer stand dort das Bad unter Wasser (Defekt an der Wasserspülung). Somit erneute Umzug mit missmutigem Servicepersonal. Hausmeister Fehlanzeige! Meine Reklamation bei der Inhaberin (per Email) blieb bis heute unbeantwortet.

Alle Ziele in Kassel waren gut erreichbar.

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