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Markus (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie mehr
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Minisuite mit Whirlpool ist optisch schön alles andere nicht zu empfehlen, Abzocke, Der Chef war nie zu sehen, ist nicht gerade gastfreundlich, kennen es anders vom Südtirol


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wurden trotz teurer Buchung und schönem Wetter nicht wie die anderen Gäste auf der Terasse um Essen platziert, wurden drinnen platziert wie Aussätzige, fühlten uns sehr unwohl. Das Essen wird in 5 Gängen in sehr kleinen Häppchen serviert, leider auch nicht mit dem feinen Südtiroler Essen, worauf wir uns eigentlich gefreut hatten. Hirsch, Wild , Fisch ist auch nicht jedermanns Sache, auf Wunsch etwas anderes zu bekommen wurde uns klar mitgeteilt, ein Gruss vom Chef, es gibt nichts anderes. Sowas haben wir bisher noch nie erlebt im Südtirol. absolutes No Go Atmosphäre steril


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fam. H., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Schön zu lesen, dass Sie mit der Lage und der sehr beliebten Juniorsuite mit 32 qm plus 23 qm Terrasse zufrieden waren. Als Sie am ersten Abend angereist sind, war Ihr Tisch im Speisesaal, da alle Tische auf der Terrasse bereits vergeben waren. Wenn Tische im Laufe der Tage frei werden, versetzen wir auf Wunsch auch unsere Gäste während des Abendessens. Das haben wir auch in Ihrem Fall am zweiten Abend tun können. Wir verwenden hochwertige lokale und saisonale Produkte und interpretieren diese zeitgemäß und auch im Rahmen von Themenabenden. Schade, dass das nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir bieten unseren Gästen jeden Abend die Auswahl an verschiedenen Speisen und gehen auch gerne auf Nahrungsunverträglichkeiten ein. Da wir kein „a-la-carte“ Restaurant führen, sind Umbestellungen während des Abendessens aber schwierig, wie wir Ihnen auch vor Ort erklärt haben. Wir freuen uns, wenn Sie Südtirol als Reiseland treu bleiben und senden Ihnen liebe Grüße aus Eppan an der Weinstraße. Familie Christof und Mitarbeiter