Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der erste Eindruck: Es stinkt nach Rauch, der zweite Eindruck es ist dreckig (offenbar nur sehr oberflächlich gesaugt, Fettfinger am Spiegel und Haare auf dem Bettbezug, Glassplitter am Boden), der dritte Eindruck es stinkt immer noch nach Rauch. Positiv: Das Zimmer wurde sofort getauscht, da es in diesem schon gar nicht wegen Rauch auszuhalten war. Offenbar stimmt es mit der Lüftungsanlage nicht. Dennoch waren offenbar auch die Nichtraucherzimmer mal Raucherzimmer, das geht ohne Grundrenovierung nie mehr raus. Einzig auch der Kühlschrank als Minibar, der mitten im Zimmer steht und alle 2 Minuten laut anspringt.. Der Duschvorhang schließt nicht. Und ein Fön für 5,00 Euro pro Zimmer wäre auch kein übertriebener Luxus. Bunte Handtücher kann man nicht kochen, eher nicht so toll. Wir haben dann entschieden, nicht zu frühstücken, sondern in ein Café zu gehen. Gilt in Rheinland-Pfalz kein Rauchverbot?
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Hotelgast. wir sind in Rheinland Pfalz noch in der glücklichen Lage, dass wir nicht ein totales Nichtrauchergesetz haben In unserem Haus gibt es Raucherzimmer und Nichtraucherzimmer. Es tut mir leid, dass Sie überlesen haben das wir kein Nichtraucherhotel sind. Hätten Sie uns bei Anreise gesagt das Sie Zigarettengeruch nicht ertragen, wäre es kein Problem gewesen die Reservierung zu stornieren. Es gibt in unserem Hotel kein Zimmer, wo die Minibar mitten im Zimmer steht, noch haben wir Duschvorhänge. In jedem unserer Zimmer sind Duschkabinen . Jeder Gast in unserem Haus kann einen Föhn bekommen, leider haben Sie nicht danach gefragt. Ich bin immer bemüht Mängel abzustellen, aber in ihrem Fall gehe ich mal davon aus, dass Sie diese Bewertung aus Wut über Raucher geschrieben haben. Mit freundliche4n Grüßen Die Geschäftsleitung
