- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hier sollte die TUI schon wissen, dass das Hotel der TUI nicht gerecht wird – dazu reicht es sich mal die Bewertungen der letzten Jahre auf Holidaycheck anzuschauen (fast alles negative Bewertungen von früheren Teilnehmern der gleichen Rundreise). Auch wenn alle Reisenden ein Upgrade in Bungalows direkt am Strand bekommen haben, konnte das die Unannehmlichkeiten nicht wettmachen. Wir hatten kein warmes Wasser im Zimmer. Nach dreimaliger Reklamation wurde uns versichert, dass dies repariert wurde und wir nur 5 Minuten warten müssten bis warmes Wasser kommt (wir reden hier generell überhaupt von warmen, nicht mal von heißem Wasser). Leider war dies weiterhin nicht der Fall und wir mussten wieder anrufen. Nach längerem Hin und Her wurde erklärt, dass das warme Wasser in einem Tank am anderen Ende des Hotels gelagert wird und dieses Wasser durch Solartechnik erwärmt wird – damit wurde auch klar, dass in diesem Hotel warmes Wasser ein generelles Problem ist. Ich musste dann auch 2 weitere Zimmer ausprobieren, um endlich mit lauwarmem Wasser rasieren zu können. Uns wurde ein Zimmertausch angeboten (allerdings war dies schon am späten Nachmittag des 2 Tages, war für uns also nicht sinnvoll) und eine Flasche Wein (das Hotel war sowieso all-inklusive und was soll ich mit einer Flasche Wein??). Leider war dies auch nicht das einzige Problem im Hotel: generell dreckig und Essen nicht essbar (wir haben also 2 Abende außerhalb gegessen und 2 Mal nicht gefrühstückt).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angelo |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |