Alle Bewertungen anzeigen
Angelo (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Worauf wartet TUI dieses Hotel rauszunehmen?!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hier sollte die TUI schon wissen, dass das Hotel der TUI nicht gerecht wird – dazu reicht es sich mal die Bewertungen der letzten Jahre auf Holidaycheck anzuschauen (fast alles negative Bewertungen von früheren Teilnehmern der gleichen Rundreise). Auch wenn alle Reisenden ein Upgrade in Bungalows direkt am Strand bekommen haben, konnte das die Unannehmlichkeiten nicht wettmachen. Wir hatten kein warmes Wasser im Zimmer. Nach dreimaliger Reklamation wurde uns versichert, dass dies repariert wurde und wir nur 5 Minuten warten müssten bis warmes Wasser kommt (wir reden hier generell überhaupt von warmen, nicht mal von heißem Wasser). Leider war dies weiterhin nicht der Fall und wir mussten wieder anrufen. Nach längerem Hin und Her wurde erklärt, dass das warme Wasser in einem Tank am anderen Ende des Hotels gelagert wird und dieses Wasser durch Solartechnik erwärmt wird – damit wurde auch klar, dass in diesem Hotel warmes Wasser ein generelles Problem ist. Ich musste dann auch 2 weitere Zimmer ausprobieren, um endlich mit lauwarmem Wasser rasieren zu können. Uns wurde ein Zimmertausch angeboten (allerdings war dies schon am späten Nachmittag des 2 Tages, war für uns also nicht sinnvoll) und eine Flasche Wein (das Hotel war sowieso all-inklusive und was soll ich mit einer Flasche Wein??). Leider war dies auch nicht das einzige Problem im Hotel: generell dreckig und Essen nicht essbar (wir haben also 2 Abende außerhalb gegessen und 2 Mal nicht gefrühstückt).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelo
    Alter:26-30
    Bewertungen:6