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Melanie (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Naja..
3,0 / 6

Allgemein

Es war ein schöner Urlaub aber die 5 Sterne sind für mich nicht gerecht und nicht verdient. Personal freundlich aber Zu wenig Personal im Service.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr enges Bad, es fehlte ein Fenster und wurde nur ein Fliegennetz eingesetzt. Sonst sehr sauberes Zimmer und feine Betten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab wenig Abwechslung und Auswahl beim Essen. Das vorhandene Essen war aber immer lecker.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich ob die Putzfrau, der Kellner, die Rezeptionisten oder das Animationsteam. Die Animateure Lisa und Ahmet möchte ich sehr loben. Beide waren immer sehr freundlich und haben Sie sich gut um uns deutschsprechende Gäste gekümmert. Konnten bei allen Fragen helfen und sind auf unsere Wünsche eingegangen. Sehr viel Spaß und tolle Gespräche mit den zweien Weiter so


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gepflegte Poolanlage Gute Aktivitäten vom Animationsteam. Speziell Lisa und Ahmet waren sehr bemüht den deutschsprechenden den Urlaub schön und angenehm zu gestalten. Gutes Wellnessangebot


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Melanie, Es tut uns sehr Leid, dass dieser Urlaub nicht Euren entsrechungen nach war. Aber Anregungen und Feedbacks sind uns sehr wichtig, nur so können wir uns bessern und Ihnen in Zukunft erneut wieder Ihren gewohnten Auffenthalt wieder bieten. Nur dürfen Sie nicht vergessen, dass wir als Hotel kein Resort sind sonder ein Club. Wir haben sehr viele zufriedene Gaeste die immer wieder jedes Jahr zu uns kommen in den Urlaub und dürfen auch nicht vergessen, dass jeder Mensch eine andere erwartung von irgendetwas egal was hat als Sie. Trotzalldem, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback und Ihre Anregungen hier dargelegt zu haben. Trotzalldem, hoffen wir erneut auf Ihren Besuch im Hotel Club Nena und freuen uns jetzt schon Sie in Zukunft erneut persönlich begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse von der Türkischen Riviera Ihr Hotel Club Nena