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Dana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel, aus dem mehr gemacht werden könnte.
4,3 / 6

Allgemein

Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Allerdings sind auch einige Ecke renovierungsbedürftig. Z.B. Die Leisten an den Flurteppichen könnten repariert werden. Sieht nicht unbedingt schön aus... Wir waren im Haupthaus untergebracht. Die Anlage ist sehr groß, daher auch viel Trubel und viele Menschen. Wlan ist inklusive - wenn es funktioniert. Der Altersdurchschnitt ist sehr gemischt, von Baby bis Senioren, obwohl die meiner Meinung nach dort nicht so unbedingt gut aufgehoben sind. Viele Russen, die sich benehmen als wären sie Götter persönlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer ausreichend an Größe, leider nur eine Steckdose im Zimmer vorhanden. Im Bad leider gar keine. Es wurde täglich sauber gemacht. Bad auch ausreichend an Größe, allerdings ohne Luftabzug, wäre von Vorteil. Klimaanlage funktionierte super. Kleiner Balkon aber jeder hat einen kleinen Wäscheständer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Abendessen war meist ein Chaos. Erst nach 20 Uhr hat man einen Platz bekommen, Getränke musste man sich meist selbst holen, weil das Personal mit dem abräumen nicht hinterher kam. Besteck war auch meist nicht vorhanden, musste man auch suchen. Anzahl und Vielfalt und Geschmack der Speisen kann man nicht meckern. Alles okay. Allerdings wurde morgens auch recht pünktlich abgeräumt. Meist war schon vor 10 Uhr keine Wurst/Käse mehr da. Sauberkeit im Restaurant - es wurde zwar gefegt aber die nur oberflächlich das Sichtbare, unter den Tischen oder Schränken guckt wahrscheinlich nie einer hin. Überall stehen "Tip Boxen", man muss nix geben, sonst wird man arm.


    Service
  • Gut
  • Es wäre von Vorteil, wenn mehr Personal vorhanden wäre, was auch Deutsch sprechen könnte. Wir hatten beim einchecken Glück, das jemand da war der sehr gut Deutsch konnte (Polnisches Blut :-) . Zu anderen Zeiten war Personal da, die kaum etwas verstanden haben. Zimmer wurde täglich gereinigt, war alles okay.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Strand super, allerdings ist dieser mit Kieseln und Steinen ausgestattet, daher waren wir dort gar nicht baden. Es geht auch sehr steil gleich ab, für Kinder daher sehr ungeeignet. Entfernung zum Flughafen: Transfer betrug bei uns 2 Stunden. Shopping gleich vor Ort im Hotel oder nach Fussmarsch von 5 Minuten zahlreiche Möglichkeiten vorhanden. Lyra Shopping Center gleich vor der Tür, sehr zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wasserrutschen sind genügend vorhanden, alle waren glücklich damit. Pool sehr sauber, wird jeden Abend gereinigt und desinfiziert. Poolbereiche auch sehr sauber, Personal räumt auch sehr schnell auf. Liegen leider nicht genügend vorhanden. Es wurde immer früh reserviert. Am großen Pool keine freien Plätze, Relaxpool mit Glück, Kinderpool hat man was bekommen. Badetücher waren kostenlos, man konnte täglich tauschen, bei 2 mal tauschen am Tag 2 Euro - aber wer macht sowas?!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dana
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dana, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als eines der Club Nena Hotel Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Service und Sauberkeit im Restaurant nicht zufrieden geblieben sind. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Club Nena Hotelleitung