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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Russen vertreiben die deutschen Stammgäste
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich bin Stammgast in diesem Hotel (aber nach dem Aufenthalt diesmal wohl gewesen) Das Hotel hat sich im Vergleich zum letzten Jahr zu 50% verschlechtert, da es nicht im Stande ist gutes Personal zu halten und auch sonst ein sehr hohes kommen und gehen des Personals herrscht. Es war z.B. eine neue deutsche Gästebetreuung eingestellt, nachdem letztes Jahr schon drei neue da waren, was ich live erlebt habe und auch diesmal war die angesprochene neue Dame nach meiner ersten Woche wieder fort und ein neuer Kollege fing an. Da ich für den Herbst (leider) auch schon dort gebucht habe bin ich gespannt ob der dann noch da ist. Das Personal spricht jeden Gast pauschal erstmal auf russisch an und wenn man dann auf deutsch guten morgen antwortete war meistens peinlich betretendes Schweigen die Antwort. Das Hotel war mal bei deutschen beliebt aber wenn das Management so weiter macht und die ganzen Russen reinholt um die Zahlen in den Büchern sauber zu haben .... werden viele Erstgäste aber auch die Stammgäste nicht mehr wieder kommen .... echt schade das auch auf Anregungen nicht reagiert wird.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:2