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Hannes (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub jedoch bedingte Weiterempfehlung!!!
3,0 / 6

Allgemein

Im allgemeinen ist das Hotel in einem guten Zustand! Lob: + sauberer Strand direkt am Hotel mit genügend Liegen + große und saubere Anlage mit einem abwechslungsreichen Angebot + Zimmer hatte kleine Mängel, welche aber umgehend beseitigt wurden Kritik: - Ankunft unorganisiert, Zimmer noch nicht verfügbar, keine Vorschläge zur Überbrückung (5 Std), kein " Vorstellen" der Anlage und somit anfangs schweres zurechtfinden - In unser Zimmer schallte bis spät in die Nacht laute!! Musik, somit schlafen nicht vor 2 Uhr - Getränke (Cola, Fanta, Sprite) schmecken an jeder Bar anders, teilweise mit komischen Nachgeschmack - mussten um 12 Uhr das Zimmer verlassen obwohl Flug erst um 23:45 Uhr geht, obwohl das Zimmer nicht nachgebucht war. Sie hatten angeboten bis 16 Uhr zu verlängern aber nur gegen (meiner Ansicht nach) sehr hohen Gebühren, was mir das einmal duschen nicht wert war! - Essen ok jedoch trotz großer Auswahl nicht sonderlich abwechslungsreich - Eis gibt es nur Abends - Cocktails nicht im Preis dabei trotz all inklusive!!! Für ein 5 Sterne Hotel hätte ich mehr erwartet!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer ist schön und sauber. Jedoch hatten wir ein Zimmer, welches eine ungünstige Lage hatte. Beschallung mit Musik bis spät in die Nacht. Kein schlaf vor 2 Uhr. Sonst wären es 5 Sterne!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Trotz großem Buffet wenig Abwechslung, Getränke schmecken etwas gestreckt. Cocktails nicht inklusike! Orangensaft und Apfelsaft nur gegen Aufpreis (2 Euro pro Glas!)


    Service
  • Gut
  • Freundliches Personal, jedoch teilweise schlechte Sprachkenntnisse


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anlage sauber und schön angelegt. Transfer vom Flughafen ca. 2 Std.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness war Spitze jedoch würde ich das nächste mal auf den Reisebetreuer warten, da dieser günstigere Angebote zu bieten hat !! Sonst viele Freizeitangebote, vorallem für Kinder!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannes
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Hannes, Es tut uns sehr Leid, dass dieser Urlaub nicht Euren entsrechungen nach war. Aber Anregungen und Feedbacks sind uns sehr wichtig, nur so können wir uns bessern und Ihnen in Zukunft erneut wieder Ihren gewohnten Auffenthalt wieder bieten. Nur dürfen Sie nicht vergessen, dass wir als Hotel kein Resort sind sonder ein Club. Wir haben sehr viele zufriedene Gaeste die immer wieder jedes Jahr zu uns kommen in den Urlaub und dürfen auch nicht vergessen, dass jeder Mensch eine andere erwartung von irgendetwas egal was hat als Sie. Trotzalldem, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback und Ihre Anregungen hier dargelegt zu haben. Trotzalldem, hoffen wir erneut auf Ihren Besuch im Hotel Club Nena und freuen uns jetzt schon Sie in Zukunft erneut persönlich begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse von der Türkischen Riviera Ihr Hotel Club Nena