Hotel Club Sun Heaven

Hotelzimmer war gut. Draußen in Hotelbereich war auch ganz schön. Aber alles andere einfach nur mehr als schlecht. Personal. Mitarbeiter. Essen. Gäste die da kommen sind nur Russen, Ende unsere Urlaub war noch andere da. Aber dieses Hotel denke ich ist bekannt in Russland. Animation auf Russisch. Wenn man vorbeiläuft und jemand aus Mitarbeiter zb Fotograf hat mich angesprochen und das auch auf Russisch. Was ist das denn? Wieso muss ich Russisch sprechen können wenn ich Urlaub in Türkei mache? Kinder hatten bei Animation nicht zu suchen. Nur auf Russisch. Als wir beschwert haben dann war am nächsten Tag auf Englisch Russisch und deutsch aber auch nur ein einziges Mal. Was mit essen angeht. Einfach nur schlecht. Wir waren 10 Tage und nur ein Tag war das Essen anders, war nicht besonders gut aber besser als die andere Male. Kinder haben nur Chicken Nuggets ( die sahen auch aus wie aus 30% Fleisch )und Pommes gegessen, manchmal Nudeln. ging noch Salate, obwohl man gucken musste ob die frisch sind. Personal in Küche besonders unfreundlich. Verstehe ich von eine Seite da die Gäste wie wildschweine Rennen und selber die Mitarbeiter nicht respektieren, arrogante russen halt. Aber wenn man zweite Tag da ist und wird schief und böse von Mitarbeiter angeguckt fehlen mir die Worte. Safe, Internet 2€ pro Gerät für 24 Stunden. Und das in 5 Sterne all inklusive Hotel :) Gläser sind garnicht Gläser. Die sind aus Plastik. Manchmal bekommt man normale Gläser die sind aber auch nicht sauber, wie nur mit Wasser gespült. Es gibts auch sehr viele Plastik Tassen. Cocktails schlecht. Wenn ihr schon da sind dann club sun Heaven Special oder loving Cup alles andere kann man garnicht trinken. Putzfrau putzt garnicht. Unter Bett lagen Müll, auch wenn sie drei mal geputzt hat es war neben Bett immer noch dasselbe dreck auf den Boden. Mein Mann hat schon eine Bewertung abgegeben als wir da paar Tage lang waren, die haben uns gefunden und ein Zettel gelassen in Zimmer dass wir in Rezeption kommen sollen. Die wollten nicht dass wir Kommentar löschen aber trotzdem haben die uns Internet für 2 Geräte gegeben, und a la carte Restaurant gebucht. Okay vielleicht machen wir da einen besseren Eindruck. Einfach Katastrophe. Wie das ganze Hotel. Wir haben Suppe bekommen die gleiche die am Mittag war, nur haben die ein scharfes Öl rein geschüttelt damit es besser aussieht. Zweites Essen war baran ich weiß garnicht was das ist aber es war dunkeles Fleisch das wollten wir nicht. Drittes war Reis Pommes und Grill Fleisch. Ein Stück Fleisch war auch von Mittagessen das andere gerade gegrillt. Aber wir essen kein dunkeles Fleisch deswegen haben wir gesagt dass wir es nicht möchten. Die haben uns Chicken Nuggets angeboten weil die nichts mehr haben. In a la carte schön bekleidet genau wie in einem Restaurant haben wir Salat und Chicken Nuggets gegessen :) Kinder Menü war ebenso Spaghetti, Pommes und Chicken Nuggets. Wir wurden ab dann schief angeguckt von Mitarbeiter die am diesen Tag in a la carte Restaurant gearbeitet haben. Wir sind keine Prinzessinnen aber wir wissen was a la carte bedeutet. Und allgemein was 5 Sterne Hotel heißt auch wenn es ekonomische klasse ist. Bis dahin hatten wir immer noch gute Meinung gehabt über die Rezeption Personal. Aber Letzte Tag wir wollten nach unsere Transfer Bus fragen, als wir rein gekommen sind die junge zwei Mitarbeiter haben über uns geredet. Einfach nur Unprofessionel. Einfach nur scheisse dieses Hotel. Ich empfehle es keinem. Spart lieber eure Geld und sucht euch was vernünftiges. Verstehe nicht wie kann man sowas bei deutsche Seiten anbieten und auch Anex Tour.. wenn wir nur gewusst hätten.

Ganz gute Zimmer

Katastrophe

2 Sterne gebe ich nur wegen die Mitarbeiterin die uns eingeladet hat um einen besseren Eindruck zu haben.

Aussenbereich schön

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Alles auf Russisch