- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Keine kompetente Begrueßung beim Einchecken, Hotelpersonal total unterbesetzt, meistens Studentinnen und das in einem 4 Sterne-Haus! Zimmer muss man sich selbst suchen. Gästetoilette im Frühstücksraum wurde 3 Tage lang nicht geputzt! Im Internet wird eine Dachterrasse gezeigt, die bei unserem Aufenthalt angeblich durch Defekt des Fahrstuhls nicht zu nutzen war. Frühstück Katastrophe, die Minibrötchen werden aufgebackt, d.h., wenn man Pech hat, wartet man 10 Minuten beim Betrachten des Backofens, Kaffee lauwarm, die Vielfalt des Buffets ist mehr als dürftig, Rühreier, 1 Sorte Käse und Wurst und abgepackte Marmelade und Milch steht auf dem Tisch und das in einem 4 Sterne-Haus!!!! Tische wurden nicht abgeräumt, da nur 2 Mädels sich gleichzeitig ums Backen der Brötchen, Rühreierkochen und noch Abräumen kümmern mussten. Das Frühstück liessen wir am letzten Tag ausfallen, da man sich wie in einer billigen Bahnhofsgaststätte fühlte. Unser Zimmer wurde 1 Tag nicht geputzt, Rezeption nicht besetzt, also suchten wir die Reinigungsfrau im ganzen Hotel und die meinte, sie habe jetzt Feierabend. Die sauberen Handtücher wurden uns vor unsere Zimmertür geschmissen!!! Das einzig positive an diesem Hotel ist die zentrale Lage.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |