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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Mehr Schein als Sein
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Keine kompetente Begrueßung beim Einchecken, Hotelpersonal total unterbesetzt, meistens Studentinnen und das in einem 4 Sterne-Haus! Zimmer muss man sich selbst suchen. Gästetoilette im Frühstücksraum wurde 3 Tage lang nicht geputzt! Im Internet wird eine Dachterrasse gezeigt, die bei unserem Aufenthalt angeblich durch Defekt des Fahrstuhls nicht zu nutzen war. Frühstück Katastrophe, die Minibrötchen werden aufgebackt, d.h., wenn man Pech hat, wartet man 10 Minuten beim Betrachten des Backofens, Kaffee lauwarm, die Vielfalt des Buffets ist mehr als dürftig, Rühreier, 1 Sorte Käse und Wurst und abgepackte Marmelade und Milch steht auf dem Tisch und das in einem 4 Sterne-Haus!!!! Tische wurden nicht abgeräumt, da nur 2 Mädels sich gleichzeitig ums Backen der Brötchen, Rühreierkochen und noch Abräumen kümmern mussten. Das Frühstück liessen wir am letzten Tag ausfallen, da man sich wie in einer billigen Bahnhofsgaststätte fühlte. Unser Zimmer wurde 1 Tag nicht geputzt, Rezeption nicht besetzt, also suchten wir die Reinigungsfrau im ganzen Hotel und die meinte, sie habe jetzt Feierabend. Die sauberen Handtücher wurden uns vor unsere Zimmertür geschmissen!!! Das einzig positive an diesem Hotel ist die zentrale Lage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:3