- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die "Hardware" des Hauses ist gut, d.h. geschmackvoll eingerichtet, wenn auch unser Zimmer und besonders das Bad recht klein waren und zudem das Bad nur durch eine Milchglasscheibe (mit Einschränkungen) zumindest optisch (nicht akustisch) separiert war. Keinen guten Eindruck (oder keinen 4-Sterne-Eindruck) machte jedoch das Personal bzw. der Zustand der Zimmer. Hierbei war nicht EINE Sache ausschlaggebend oder bes. negativ hervorzuheben, sondern die Summe der vielen kleinen Unstimmigkeiten: die Damen an der Rezeption schienen keine Hotelfachleute zu sein, sondern eher studentische Aushilfen, die lieber miteinander kicherten, als den Gast zu grüßen (nicht ein-, sondern mehrmals). Eine Zimmerlampe funktionierte nicht und eine Reklamation blieb folgenlos. Die Pflegeprodukte im Bad entsprachen nicht 4 Sternen: 2 Stück Seife, zwei Tütchen (!) Shampoo (keine Lotion, kein Schuhputzzeug etc.), der Waschtisch war beim Erstbezug noch voller Wasserpfützen, das angekündigte Begrüßungsgetränk fehlte, der (kostenpflichtige) Wlan-Zugang arbeitete extrem langsam bis gar nicht. Die Minibar war jeden Tag etwas anders bestückt: mal gab's Bier nur ohne Alkohol, mal Cola nur als "light". Die Lage des Hotels ist in Ordnung: zwar liegt es nicht mehr im Zentrum Konstanz', aber bei der Größe der Stadt ist man trotzdem in 5 Min. dort.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dennis |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 399 |