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Annette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Super Lage, Sauberkeit und Frühstück mangelhaft
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage des Hotels ist super, nur wenige Gehminuten zum Placa Catalunya, und doch ist die Career de Bruc eine eher ruhige Strasse, so dass der erholsame Schlaf gesichert ist. Vom Frühstück waren wir sehr enttäuscht. Der Frühstücksraum war kalt, unsauber und zugig. Täglich wurden Waren durch den Frühstücksraum an die Küche angeliefert, direkt an den Gästen vorbei. Das kleine, schmuddelige Frühstücksbuffet bot eine spärliche Auswahl an Aufbackbrötchen und abgepackten Kuchen, Joghurts, einer Sorte Käse, altem Obst und Saft, in dem zweimal hintereinander eine Fliege schwamm. Die Rühreier waren kalt, und nur auf Anfragen wurden warme Eier nachgeliefert. Das frische Baguette und schöne Croissants gab´es in der hoteleigenen Tapas-Bar! Auf unsere Reklamation an der Rezeption gab es freundliches Verständnis mit dem Hinweis, dass an den veratwortlichen Restaurantmanager weiterzuleiten, wir haben nur ungeschultes und unfreundliches Personal im Restaurant erlebt. Unsrer Empfehlung: In der Umgebung frühstücken gehen oder in der Tapas-Bar, die zum Hotel gehört!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:46-50
    Bewertungen:2