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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Sonstige
Traumhotel für einen perfekten Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Frau Ada T. und ihr gesamtes Team heißen sie willkommen und das vom ersten Moment des Eincheckens bis zum Moment der Abreise. Es ist alles super, vom Frühstück, mit wahnsinns Bufett bis hin zum Abendessen. Sauna, Indoor- wie Outdoorpool, Fitnessstudio, Shiatsu, Joga, Trekkingtouren, für jeden etwas dabei. Die Zimmer sind modern und hell eingerichtet, jedes mit einem Balkon ( super Aussicht. ). Bushaltetelle oder Shuttleservice, alles vorhanden. Sauberkeit bis ins kleinste Detail. wir sind sehr zufrieden und fahren nächstes Jahr auf jeden Fall wieder dorthin. Besser geht es nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe, wow, vielen Dank für diese traumhafte Bewertung. Ich muss zugeben das Bewertungen wie diese uns immer echt sehr stolz machen und sind dann auch stets die Bestätigung das wir es unsererseits geschafft haben Sie auf die korrekte Art und Weise zu betreuen, das bedeutet das wir uns nur noch verbessern können und müssen. Wie Sie schon selbst sehen konnten führt Ada Tonelli dieses Hotel mit sehr großer Leidenschaft und ist stets ansprechbar, sie stellt in diesem Sinne die Philosophie der gesamten Familie Tonelli dar, die schon seit immer ist ihre Gäste so zu verwöhnen das diese sich wie zu Hause oder auch noch besser fühlen können, und wenn dies wahrgenommen wird ist das für uns alle die Erreichung eines Ziels. Es ist auch immer schön zu wissen das unser Hotel gefallen hat, denn wir halten sehr daran alles immer am bestmöglichst neuesten Stand zu haben. Und diesen Winter sind schon wieder Ausbesserungen und Neueinrichtungen einiger Zimmer, sowie Badezimmer geplant. In der Wintersaison sind Renovierungsarbeiten immer an der Tagesordnung, und wie schon letzten Winter während welchem wir beim Restaurant angefangen, die Bar, das Foyer und den Außenpool und dessen anliegende Pool-Bar renoviert und ausgebaut haben, sind auch dieses Jahr viele Neuigkeiten vorgesehen. Unsere Neuerungen sind nicht nur strukturell sondern betreffen auch unsere verschiedenen im Preis inbegriffenen Serviceleistungen und Abendprogramme. Unsere Abendunterhaltung ist in der Hochsaison immer sehr vielfältig, wir organisieren fast jeden Abend Live-Musik und bieten vom Jazz-Konzert bishin zur Pool-Party etwas für alle Geschmäcke an. Und auch für unsere aktiven Gäste gibt es wie Sie schon anmerken viele freie Aktivitäten im Hotel: z.B. kann man an Yogakursen am Pool, geführten Wanderungen oder an den von unserem Partner organisierten Mountainbike Touren teilnehmen. Ich möchte mich dann auch nochmals für Ihr lob an unsere Mitarbeiter bedanken das ich gleich weiterleite. Allesamt versuchen stets unsere Gäste auf die beste Art und Weise zu betreuen und bemühen sich sehr auch allen Wünschen entgegenzukommen und eventuelle Mankos zu beheben. Auch schön zu lesen das Sie die Sauberkeit unserer Zimmer erwähnen, denn ich muss schon zugeben das unsere Zimmermädchen im ganzen Haus immer sehr aufmerksam sind und bei bedarf wechseln sie unseren Gästen die Handtücher auch täglich aus. Das Sie uns dann auch schon vorankündigen dass Sie wiederkommen werden ist echt super. Dies zu hören freut uns wirklich sehr und wir hoffen Sie dann wirklich baldmöglichst wieder begrüßen zu dürfen. Senden Sie uns doch einfach mal eine E-Mail mit den gewünschten Urlaubsdaten, dann lassen wir Ihnen gerne ein persönliches Angebot zukommen. In der Zwischenzeit senden wir Ihnen viele sonnige Grüße Janet Ada Tonelli Hotel Continental E-mail: info@tonellihotels.com Phone: +39 0464 540033 Website: www.tonellihotels.com