Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Tolle Lage, tolle Zimmer, sehr kleine Wellnessanlage. Nettes Personal, allerdings verdient das Frühstück keine 4 Sterne. Es ist klar, dass, in Zeiten von Corona, Buffetbetrieb nicht möglich ist, aber die Organisation des Frühstücks war eine mittlere Katastrophe. Wenig Auswahl auf dem Tisch, die Dinge, die man dazu bestellen konnte, dauerten ewig, wurden falsch oder zum Teil erst nach mehrmaligem Nachfragen gebracht.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudolf Niklaus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Grüß Gott liebe Daniela, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Anmerkungen. Schön zu lesen, dass Ihnen die tolle Lage und unsere Zimmer so gut gefallen haben. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem Frühstück nicht zufriedenstellen konnten. Trotz Corona-Einschränkungen sind wir sehr bemüht, unseren Gästen einen tollen Service anzubieten. Viele unserer Gästen loben die Umstellung vom Büffet zu den Frühstücks-Etageren und den a la carte Bestellungen sehr. Wir bedauern, dass es bei Ihnen zu Verzögerungen und Verwechslungen kam. Diesbezüglich werden wir unsere Mitarbeiter noch intensiver schulen. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch erneut im Das Rübezahl begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem eigentlichen Standard überzeugen zu können. Ihre Familie Thurm & das gesamte Rübezahl-Team
