Hotel de Mar Gran Meliá - Adults only

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die Rezension zu unserem Hotel. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die Schönheit unseres Hotels und die malerische Lage direkt an einer kleinen Bucht zu schätzen wussten. Wir sind stolz auf unser Architekturjuwel, das inmitten eines Pinienwaldes liegt und unvergessliche Ausblicke bietet. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen unserer Mitarbeiter als unflexibel empfunden haben. Wir sind stets bemüht, eine Atmosphäre von Exklusivität und Eleganz zu schaffen, wobei die Zufriedenheit unserer Gäste stets im Vordergrund steht. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und sehen sie als Chance, unseren intuitiven und persönlichen Service weiter zu verbessern. Was die Auswahl in unserem Restaurant betrifft, möchten wir das Engagement unseres renommierten Küchenchefs hervorheben, der traditionelle mallorquinische Küche mit modernem Touch anbietet, und wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch unser gesamtes kulinarisches Angebot kennenlernen werden. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Belén Rodríguez, Voice of Customer Coordinator