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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 3-5 Tage • Strand
Günstig. aber das reicht nicht für ein gut.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Uralt, heruntergekommen, hier wird mit Massen von Gästen Geld verdient, auf Qualität wird kein Anspruch erhoben. Schade, denn aus der Lage könnte man mehr machen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Winzig, 13 m2 für 2 Personen, ein kleiner Schrank. Bad genauso winzig. Sauperkeit o.K. bis auf Schimmel in der Dusche..Insgesamt zu klein für einen längeren Aufenthalt, keine Klimaanlage, Bullenhitze auch Nachts. Schlafen kaum entspannt möglich. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon, Aufpreis ! Diese Zimmer werden im Angebot mit 17 m2 Grösse angegeben, wegen des ca. 4 m2 Balkon. Trickreich vermarktet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • siehe Service, grosse Ausnahme die Drinks/ Cocktails an den Bars sind wirklich gut, auch die Preise ca. 7 € für einen Cocktail sind günstig. Das Personal an den Bars ist freundlich , kompetent und hebt sich vom übrigrn Personal des Hotels deutich ab.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal an der Rezeption ist freundlich, aber von der Masse der Gäste stehts überfordert. 700 Zimmer voll besetzt macht über 1500 Gäste. Ein Grossteil aus benachbarten Ländern, die sich gerade beim Essen teilweise sehr ungebührlich benehmen. Personl in den Speisesälen, Restaurant ist stark übertrieben, läuft lustlos zwischen den Tischen umher, versucht aber auch nicht wirklich dem von den Gästen hinterlassenem Kaos aus Geschirr und Essensresten Herr zu werden. Das Frühstück wird mit Resten des vorherigen Abendessens "aufgehübscht". Aber wer mag schon Fischstäbchen zum Frühstück. Die warmen Speisen für das Abendessen werden in einem Art Warmhaltebüffet vorgehalten, an dem man sich in langen Schlangen anstellt. Lediglich die Salate sind frei zugänglich und sind auch geniesbar, der Rest entspricht unterstem Kantinemniveo.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Plava Laguna hat schöne Stände, der am Hotel gehört nicht dazu. Er ist steinig im Wasser und mit Kies bedeckt an Land. Über eine Leiter gelangt man sicherer ins Wasser, als zu Fuß. Schön ist der zwischen Hotel und Strand gelegenen alte Baumbestand, der viel nätürlichen Schatten bietet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Pool ( Salzwasser ) lädt zum Schwimmen ein. Kommt man in die Nähe, Die bemerkt man jedoch den Dreck um dem Pool herum. Schwarzer Schimmel überall, Abends weden die Liegen weg geräumt und durch Plastig Stühle und Tische ersetzt. Die Poolbar ist wieder geöffnet und eine Band spielt. Das ganze wirkt nicht wirklich gemütlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Delfin Plava Laguna zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir schätzen Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Zimmer, des Essens und der allgemeinen Atmosphäre nicht zufrieden waren. Ihre Kommentare zur Sauberkeit, zum Service im Restaurant und zur Überlastung des Personals werden wir intern sorgfältig besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und sind stets bemüht, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage des Hotels und den Service an den Bars positiv empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und vielleicht eines unserer anderen Plava Laguna Hotels besuchen, wo wir Ihnen ein angenehmeres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Jasmin Zlatić Hotel Manager Hotel Delfin Plava Laguna