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Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
...leider sehr schlechte Erfahrung
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren als Familie (4 Personen) in den Osterferien (Anfang der Saison) im Denizkizi Hotel. Wir hatten zwei Zimmer im Obergeschoss mit sehr schönem Blick auf das Meer. Die Außenanlage war völlig desolat verschmutzt, ungepflegt und nicht einladend. Diese wurde von Mitarbeitern ab und an in langsamen Tempo bearbeitet. Sehr unangenehm-unsere beiden Töchter wurden von diesen Männern beobachtet und kommentiert, während sie sich sonnten. Der Pool war in den ersten Tagen geschlossen, da er repariert und gereinigt wurde. Der Strandabschnitt war völlig verschmutzt - die verschmutzten Liegen mussten wir uns selber aus dem Winterquartier holen. Solch einen Zustand haben wir noch nie erlebt. Das Leihauto, welches wir uns vom Hotel ausgeliehen hatten, war eine einzige Zumutung. In Deutschland hätte dieses Gefährt keine Fahrerlaubnis. Die große Speise (Outdoor)Terrasse wurde zu unserer Zeit draußen noch nicht bespielt und es war auch nicht erlaubt mit Speisen den Saal zu verlassen um draußen die Sonne zu genießen.Das war schade. Das Essen war gut und landestypisch (türkisch) lecker. Während des Abendessens wurde leider sehr früh im Saal - ein grauenvolles - viel zu lautes - Abendmusikprogramm abgespielt, so dass man sich nicht mehr unterhalten konnte. Ich könnte nun noch einiges erzählen, will jedoch nur noch eine Sache erwähnen. Als wir vom Frühstück zurück in unser Zimmer kamen, verließ eine Putzfrau fluchtartig unseren Raum. Sofort kontrollierten wir den Inhalt des Portemonnaies, welches ich unachtsam auf den Tisch gelegt hatte - Es fehlten 100 TL !!!! Diese hatte ich am Abend zuvor getauscht und habe sie auch vor dem Frühstück noch sortiert. - Unfassbar - Sofort wurde von uns die Hoteldirektorin bemüht, nachdem sich der Servicemanager nur lapidar äußerte ( ... ist noch nie vorgekommen, Cleaningfrau sagt sie hätte nichts genommen, vielleicht waren es ja unsere Kinder....) Auch die Hoteldirektorin sah keine Notwendigkeit, hier weiter zu recherchieren - war Ihr aber sichtlich unangenehm. Nachdem wir uns aber weiterhin massiv beschwerten, erstattete sie uns die 100 TL - entschuldigte sich aber nicht und meinte nur, wenn wir das nächste Mal wiederkämen, würde uns eine andere Putzfrau zugeteilt werden ++++ ohne Worte +++


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:1