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Wolfgang
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025
Das Hotel entsprach nicht der Beschreibung und war ungemütlich.
1,0 / 6

Allgemein

Falsche Beschreibung des Hotels im Buchungsportal, Vorgabe von Dingen, die nicht da sind , unfreundliches Personal, es war außerdem im Januar so kalt in dem Haus, dass die Dame an der Rezeption in einer Wattejacke da saß und somiut in keiner Weise zu empfehlen.


Zimmer

    Das gebuchte Zimmer war groß und interessant, jedoch fehlte in der Beschreibung der Hinweis, dass dieses Hotel für Personen mit Handycap absolut ungeeignet ist, zum Zimmer wäre man nur über eine sehr steile Stiege mit kleinen Stufen gekommen, für meine Frau, die mit Gehstützen unterwegs war, nicht machbar und ein hohes Risiko. Ein im Erdgeschoss befindliches Zimmer war wesentlich kleiner, entsprach nicht der gebuchten Kategorie und somit musste auch wegen falscher Beschreibung des Hotels im Buchungsportal vor Ort storniert werden


    Service

    Unfreundlich


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Da die Beschreibung des Hotels nicht stimmte, es war mit Parkplatz ausgeschrieben und ich hatte diesbezüglich auch extra vorher bei Buchung angefragt und keine ehrliche Antwort bekommen, musste ich vor Ort stornieren. Das Hotel versuchte dann eine nicht genehmigte Zahlung über die Karte abzubuchen


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Bewertungen:1