Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Dieses Hotel ist steril kalt ungemütlich Der Speisesaal ( wenn man ihn gefunden hat ) gleicht einer Schützenhalle Alles Tische bis zu ca 10 Personen Man wird einfach mit Leuten die Man nicht kennt zusammengesetzt ohne dass man davon wusste Ähnlich wie auf Kaffeefahrt es fehlt nur der Verkäufer für Bettdecken Wir wollten Silvester dort verbringen haben nach einer Nacht den Urlaub abgebrochen
Wir hatten zwei Einzelzimmer da alles ausgebucht war Das Zimmer einfach aber in Ordnung Matratze gut Bad Katastrophe
Eigentlich alle nett und freundlich Der Knaller war der Direktor der auf die Frage: Wo bitte ist die Bar ? Antwortete Wenn sie sich einen zischen wollen, dass können sie auch hier und setzte meinen Mann an einen Tisch mit 8 fremden Leuten die am Essen waren und dort bekam er ein verschaltes Bier.
Die Lage ist perfekt Direkter Zugang vom Parkhaus ins Hotel Ein paar Schritte bis zur Fußgängerzone
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Danke Andrea, für deine Rückmeldung. Leider muss ich hier viele Tatsachen richtig stellen. Da wir bereits ausgebucht waren und Sie dennoch gerne zu Silvester nach Goslar reisen wollten, haben wir Ihnen angeboten unser ganz einfache Economy Zimmer zu buchen. Dies haben wir Ihnen zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Vor Ort haben Sie mir mitgeteilt, dass diese Zimmer Ihnen nicht angenehm seien und Sie hier keine Nacht verbringen möchten. Des weiteren kam Ihr Ehegatte in den großen Saal und sprach mich an. Er teilte mir mit, dass er gerne vorab ein Bier trinken möchte, da er auf seine Frau warte. Ich habe Ihm mitgeteilt dass die Bar noch geschlossen habe, ich Ihn aber gerne zu seinem Platz begleite und er hier schon was trinken kann. Zuerst stimmte er zu, später verließ er den Speiseraum. Ob dieser einer Schützenhalle glich, überlasse ich Ihnen. Sie haben sich später mit Ihrem Mann wieder im Speisesaal eingefunden und mir mitgeteilt, dass Sie hier nicht zu Abend essen werden und Sie meinerseits eine Lösung erwarten. Sie wollten ein kleines gemütliches Restaurant. Als ich Ihnen dies nicht anbieten konnte, teilten Sie mir mit, dass Sie zur Direktion gehen werden und hier mitteilen wie frech und unverschämt ich sei. Als Sie später an der Rezeption erfuhren, dass ich der Hoteldirektor bin, haben Sie mir mitgeteilt, dass es nicht so gemeint war. Wir haben ein längeres Gespräch geführt in dem ich auf all Ihre Wünsche eingegangen bin. Da ich nicht wollte ,dass Sie Weihnachten ungklüklich verbringen, haben wir Ihrem Wunsch entsprochen und Sie konnten am kommenden Tag kostenfrei Abreisen. Dies war ein entgegenkommen meinerseits um Sie nicht zu enttäuschen. Leider ist dies wohl nicht geklückt und trotz unseres kostenfreien Stornos erhalten wir kein Dank. Direktion - Herr Courteaux
