Hotel Der Waldhof

Die Qualität der Brötchen liegen deutlich über dem Durchschnitt. Leider ist dies auch das Einzige über Durchschnitt. Stimmt aber nicht ganz - das Abendessen war ebenfalls sehr gut. Wir (Paar 35/39) planten, eine entspannte Woche Wellness in dem vermeintlich tollen Resort „Der Waldhof2 in Lana“ zu verbringen. Leider haben wir uns wohl von einem tollen Social Media Auftritt sowie Bewertungen verleiten lassen. Um die Basis zu setzen: Wir sprechen hier von einem 4 Sterne+ Hotel. Wie bekommt man diese Sterne eigentlich? Notruf auf der Toilette? Haartrockner? Ach ja, so ging das. Immer wieder interessant, wie das zustande kommt dass solche Häuser hohe Anzahl der Sternchen montieren dürfen. Liegt aber in dem Fall eher am Personal wie an der Hoteleinrichtung (Bezug nehmen wir hier nur auf den neuen Trakt. Das sogenannte Stammhaus ist schon etwas in die Jahre gekommen und würde sich sicherlich über ein Upgrade vor allam im Bad freuen) Die nun folgenden Szenen sind leider tatsächlich so passiert. Für uns bis unverständlich. Dennoch, wir haben es überstanden und konnten glücklicherweise frühzeitig abreisen. Gepäck selbst aufladen & ins Hotel bringen ist heutzutage teilweise Standard. Die Situation dass die Dame der Rezeption aber dabei zuschaut und nicht mal die Türe aufhält unbezahlbar. Bei der Abreise das gleiche Szenario. Die Stühle sind wohl sehr bequem. Fragen sie bitte nicht nach zusätzlichen Brötchen. Das kann missverstanden werden, denn diese holt man sich bekanntlich selbst vorne. Unser Fehler. Entschuldigung. Falls Sie eine Frage haben oder herrenlos umherstehen weil sie etwas suchen, bitte das Personal nicht bei der Arbeit mit Fragen stören - kommt nicht so gut an! Treiben Sie Sport? Falls das so ist, planen Sie das bitte. Es gibt ein Funktional Fitness mit wirklich toller Ausstattung. (Sollte aber nicht benutzt werden, da nebenan Herr ****** mit Klangschalen arbeitet und ungestört sein möchte) Sauna: Wirklich eine neue und tolle Wald-Sauna - wenn sie angeschaltet ist. Je nach Schild könnte dies wahlweise 15.30 Uhr oder 16.30 Uhr sein. Falls sie denken sie haben den Aufguss verpasst - möglicherweise liegt es an der Mindestanzahl der Teilnehmer:innen von min. 3 Personen bevor die Party startet. Wir vereisen in der als Paar zu zweit. Vielleicht sollten wir dieses Konzept man überdenken. Das berühmte Tüpfelchen auf dem i war der Kellner an der Bar welcher uns nach einer weiteren Reklamation körperliche Konsequenzen versprach, da er ja auch unsere Zimmer Nummer kennt. Gut so, denn die Getränke mussten ja korrekt verrechnet werden. Was auch passierte. Da wir ungerne Street Fights haben, riefen wir die Polizei und berichten über diesen netten Austausch. Diese kamen auch binnen 30 Minuten vorbei. Danke an dieser Stelle. …Vorfälle natürlich nicht abschliessend. Gibt noch sehr viel mehr aber wir möchten ihnen nur das „Best Of“ zur Verfügung stellen, wie z.B. Chlorgeruch im Zimmer / Fun-Fact: Chlor richt nicht, sondern nur dann wenn es mit seeeeehr vielen Bakterien und Pilzen tanzt. Fazit: Wir konnten glücklicherweise frühzeitig abreisen und eine super Alternative finden. Nun sind wir in einem Hotel, welches einfach exzellenten Service liefert. Freundlich und zuvorkommend, so wie wir dies auch in einem 4 Sterne + Ressort erwartet hätten. Wer jedoch nur ein schönes Hotel (Achtung: neuer Trakt - nicht Stammhaus) sucht und bestenfalls mit einem absoluten minimum an Service klarkommt, kann aber gerne hier hin. Für uns wird dies jedoch NIE mehr der Fall sein. Freundliche Grüsse. Ein sehr unzufriedener Gast.

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