- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich hatte das Glück, dieses Hotel für "nur" 190 Dollar buchen zu können- ein Eröffnungsangebot von Kempinski, denn das Hotel wird ja erst seit einigen Monaten von dieser Kette gemanagt. Eigentlich für ein 3. Welt Land kein besonders günstiges Angebot, aber in Ruanda sind alle touristischen Leistungen völlig maßlos überteuert und hier habe ich wenigstens einen guten Gegenwert fürs Geld erhalten. allerdings braucht es sicher noch einige Schulungen und eine gewisse Zeit, bis in dem Hotel alles nach gewohntem Kempinski Standard läuft. Angefangen vom sehr langsamen check-in. Nach einer sehr langen Anreise aus Deutschland hätte ich mir das viel zügiger gewünscht. Gut dass ich selber eine Kopie meiner Buchung vorlegen konnte, denn mir wurde ein höherer Zimmerpreis in Rechnung gestellt. Außerdem hieß es plötzlich ich hätte bei der Buchung ein Einzelzimmer statt Doppelzimmer für 2 Personen gebucht. Ich konnte das zwar schnell alles belegen, aber es erfolgte auch keine Entschuldigung oder Erklärung. Das hielt alles nur unnötig auf. Nach diesen Anfangsschwierigkeiten gab es aber eigentlich nichts mehr zu beanstanden. Das Zimmer entsprach den Fotos auf der Website und war offensichtlich renoviert. Eine gute Klimaanlage, Flachbildfernseher, Telefon, Minibar, Safe und Wasserkocher gehörten zur Einrichtung. Das Zimmer war ausreichend groß und alles war sauber. Es gab einen schönen Swimming Pool mit Ausblick auf die Stadt. Das Hotel liegt auf einem Hügel mitten im Geschäftsviertel aber in ruhiger Lage. Das Abendessen haben wir im hoteleigenen Restaurant eingenommen. Das Preisniveau war natürlich auch recht hoch aber die Atmosphäre mit Blick auf den Garten war sehr schön und das Essen hat auch geschmeckt. Im selben Raum wurde auch das Frühstücksbuffet angeboten, was im Zimmerpreis enthalten war. Dieses bot auch eine große Vielfalt und hat uns völlig zufrieden gestellt. Wifi war kostenlos und auch auf dem Zimmer erreichbar. Wenn man bedenkt, dass man für Hotels in Kigali viel geringeren Standards etwa den selben Preis oder sogar mehr bezahlt, fand ich das Kempinski eine gute Adresse für einen Aufenthalt in der Hauptstadt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 90 |