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Theresa (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und anschließende Renovierung. Wiedereröffnung am 01.07.2017 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2017)"
Altbackenes Hotel auf ***-Niveau
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Lage/Umgebung: Das Hotel liegt im Zentrum. Der Parkplatz vor dem Nebeneingang ist sehr begrenzt und steht grundsätzlich nur während des Check-Ins zur Verfügung. Danach muss man das Auto in ein kostenpflichtiges, 7 Gehminuten entferntes Parkhaus stellen. Von Hotel aus erreicht man, insbesondere mit dem Auto, einige Ausflugsmöglichkeiten bzw. gibt es im Winter einen Shuttle zu den Schiliften. Man kann Spaziergänge in die Fußgängerzone unternehmen und zum nahegelegnenen See spazieren, an dem es zur Sonnwende eine wunderschöne Feier gibt. Ausstattung: Es gibt eine kleine finnische Sauna, ein Dampfbad und eine Infrarotkabine. Die Abkühlungsmöglichkeit besteht aus drei Duschen und (im Winter) aus einem Balkon mit zwei Kippliegen. Die Sauna-Räumlichkeiten sind viel zu klein für die Größe des Hotels. Das Hotel hat einen Frühstücks-/Abendessensraum sowie ein Restaurant mit Gastgarten und eine kleine Bar. Es gibt mehr schlecht, als recht funktionierendes WLAN. Zimmer: Das Zimmer sah auf den ersten Blick nett aus, war bei näherer Betrachtung jedoch schon sehr abgewohnt. Insbesondere das Bett war fast schon eine Katastrophe. Der Lattenrost war kaputt, die Latten sprangen bei der kleinsten Bewegung aus der Verankerung. Trotz sofortiger Verständigung des Hausmeisters und angeblicher Reparatur, blieb das Problem während des gesamten Aufenthalts bestehen. Dass es einen Röhrenfernseher gab, spricht für sich. Am Balkon gab es keinerlei Sitzmöglichkeiten. Gastronomie: Der Speiseraum für die Hotelgäste ist dunkel, veraltet und viel zu eng. Der helle, freudliche Wintergarten sowie der Gastgarten stehen nur Restaurantgästen zur Verfügung. Das Frühstücksbuffet ist für ein 4-Sterne-Haus dürftig. Es gibt je 2-3 - für Österreichische Verhältnisse - viel zu dick aufgeschnittene Wurst-, Schinken- und Käsesorten, hartgekochte Eier, wassrige Eierspeise und labrigen Speck aus dem Behälter, diverse Marmeladen, Nutella-Imitat, etwas Obst, Brot und Semmeln. Leider wird nicht konstant für Nachschub gesorgt und es gibt nur begrenzte Mengen (man muss also schnell sein). Das Abendessen bei der Halbpension wird als 4-Gänge-Menü verkauft: Einmal gab es als kalte Vorspeise Melone, an der noch Teile der Schale waren, mit 2 mm dicken Schinkenspeck. Einmal war der 4. Gang der ohnehin vorhandene Salat vom Buffet. Die Suppen in halb gefüllten Tassen schmeckten fad. Die gegarten Stücke vom Rind entpuppten sich als winziges Stückchen eines zähen Bratens, das ebenso winzige Stück Burgunderbraten war so dünn geschnitten, dass man fast durchsehen konnte. Als Beilage wurden Packerl-Kartoffelpüree, Tiefkühl-Brokkoli u.ä. gereicht. Die Nachspeise war in Ordnung, aber mit drei Bissen weg. Die angepriesene Weinauswahl ist überteuert und dürftig. Service: Teils ist das Personal freundlich, teils überfordert. Jedenfalls entspricht der Service nicht dem eines 4-Sterne-Hotels. Gästestruktur: Bei unserem Aufenthalt waren viele deutsche Gäste älteren Semesters anwesend, denen offenbar alles so passt, wie es ist - schließlich ist es ja seit mehr als 20 Jahren so... Außerdem waren noch einige Ungarn sowie Österreicher anwesend. Fazit: Das Haus hat höchstens 3 Sterne verdient und ist in den 1990ern stecken geblieben. (Daran ändert auch nichts, dass die Juniorchefs als Leiter des Hauses präsentiert werden.) Gäste unter 60, die Wert auf gute Küche legen, werden hier nicht glücklich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theresa
    Alter:31-35
    Bewertungen:41